КёнигАвто, гостиница

Заранее обговорили все моменты с документами, а по приезду не предоставляют нужные справки, пришлось в разгар сезона искать новую, это был ад…

Не получилось заселиться, не нашли мое бронирование, предложили более дорогой номер и всего на сутки.

Номера грязные, запах канализации из ванной, мошки лезут из стока.

​ ​ 10.07.2023 заехала в данную гостиницу. ​ Вечером натолкнулась на администратора, которая сразу "косо" посмотрела на меня. Утром 11.07.2023 я, спустившись на ресепшн, попросить фен, была оскорблена фразой данного администратора ​ "Что ты тут стоишь, как привидение". Ужасное отношение! Поговорила с горничной, которая, прошу заметить, очень приветливая женщина, выслушала меня, извинилась за данного администратора. Все остальное мне очень понравилось, недалеко от центра, чистый, уютный номер.

По вынужденным обстоятельствам останавливалась в этом «отеле» на месяц. 1. Очень холодные номера, батареи не греют совершенно. Обогревателей у них нет даже за доп. плату 2. Готовьтесь к вынужденному контрастному душу, тк вода резко меняется с холодной на кипяток и наоборот. На что администрация просто разводит руками и пожимает плечами 3. Пастельное бельё с кровавыми пятнами, про чистоту самих одеял и подушек стоит просто промолчать… 4. Общее состояние номера оставляет желать лучшего. Понимаю, что за такие деньги не стоит ожидать отель 5*, но хотя бы чистоты хотелось. За кроватью кладбище насекомых, среди которых есть и мертвые тараканчики. 5. Звукоизоляция на 0. Соседей слышно, будто они в вашем номере. Персонал утром любит поперекрикиваться через весь коридор, не смущаясь спящих гостей 6. Про клиентоориентированность персонал не слышал, информацию приходилось «вытаскивать». Единственный отзывчивый человек из коллектива-хаус-мастер

Холодно, интернета нету , столовая на последнем этаже, в столовой протекает чайник,

Чисто. Уютно.Повар сказка.Есть сауна.бар.

все замечательно, кроме…. Понравилось: Комната чистая, светлая.. Персонал приветливый. Расположение тоже удобное. Не понравилось: один из Ваших сотрудников, Лариса, вообще не соответствует требованиям работы в этой сфере. Она некомпетентна, груба, не в состоянии сопоставить требования со временем суток (будь то ночь или раннее утро).это выходит за все рамки. Во всяком случае рекомендовать ваш отель я не буду.

Дёшево и сердито, но главное ночлег Понравилось: За такую стоимость этого и следовало ожидать. Главное нашли быстро Не понравилось: Неудобно работать