Времена года, пансионат для пожилых людей

не рекомендую данный пансионат. моя мама продолжительное время находилась в данном пансионате,должного ухода за пациентами не осуществляется,имеет место грубость,хамство,моя мама была обездвижена,но в полной памяти и разуме. ей могли проговаривать,что "она не благодарная"мама просила принести немного денег,чтобы отблагодарить сотрудников,неоднократно находилась в памперсе ,который необходимо было заменить,могли оставить на продолжительное время без простыни,на голом резиновом противопролежневом матрасе,ногти подстричь,это не входит в обязанности,персонала,но и не проговаривают родственникам ,оставили мою маму без одеяла в ночное время и открыли балкон....что привело к пневмонии.сотрудники данного пансионата не знают и не понимают с какими пациентами они работают,неоднократно обращалась к администрации,администрация не хочет слышать. Без уведомления родственников пациента,дают разнообразные медикаменты без назначений врача,часто обнаруживала на тумбочке у мамы таб лоперамид,чтобы она в туалет не ходила...мама находилась в данном пансионате в психоэмоциональном подавленном настроении...

Поместила маму в пансионат 20 декабря 2022 года после перенесенного инсульта, привезла ее туда сразу после БСМП без пролежней и ран. Уже 6 января я забрала маму и сейчас, когда она в безопасности и получает должный уход и заботу, я уже могу спокойно написать об этом. В новогоднюю ночь в пансионате «12 месяцев» маму привязали к кровати так, что у нее образовались раны от трения тряпок, которыми она была зафиксирована. Все это снял на видео, пришедший навестить маму 01 января 2023 года, брат. После предъявления персоналу претензий о состоянии мамы нас перестали пускать в пансионат, показав «филькину грамоту», - безграмотно составленный приказ от 2012 года, не имеющий под собой никаких оснований, кроме как лишить возможности видеть, что происходит, но лавочка-то частная, поэтому и творят, что хотят. Вообще там не рады видеть посетителей, могут не здороваться, одни спрашивают, почему в маске, другие - почему без маски, также был задан вопрос – чего мы таскаемся, ведь мама безнадежна. Каждый наш приход мы выслушивали претензии и жалобы на маму, которая требовала внимания и ухода, засим и была туда помещена. Но в этом пансионате заботу и уход понимают по-своему, нанесением телесных повреждений, например. Забрали мы ее с огромным пролежнем на попе (фото приложено), с разодранным в кровь ухом, так как не были своевременно подстрижены ногти, с ранами на пятках и большим количеством синяков на руках и ногах. Никаких сожалений и извинений! Пока мама была там, ей постоянно снились кошмары, часто снилась тюрьма и психушка, видимо из-за привязывания и грубого обращения. Да, мама требует много внимания и ухода и ее нужно фиксировать, но есть, как оказалось, другие гуманные методы, о которых в пансионате «12 месяцев» просто не знают. К слову, весь персонал большую часть своего рабочего времени проводит на крыльце, куря одну сигарету за другой, или возлежит на диване в комнате отдыха. Мой вывод прост: за заботой и уходом НЕ сюда, только НЕ сюда! Фото прилагаю. Берегите своих близких