Автоэко, автосервис

Поехал по рекомендации друзей-сто'шников. Отмечу: - шуструю приёмку автомобиля в ремонт, в других сервисах приходилось подолгу ждать; - полное сопровождение мастером ремонта автомобиля, предложено не латать старое/усталое, а поменять на новое/надёжное; - невысокая цена на комплектующие; - в наличии оказались "труба" и "банки" именно на моего старичка. И главное - я вдруг перестал понимать по звуку - заведен или нет мой автомобиль. Теперь и движок "шепчет", и в салоне слышно только магнитолу. Доволен 100%

Быстро и красиво сделали глушитель. Все фланцы, трубы, банки в наличии. Очень рекомендую! Кофе на втором этаже, кулер с водой есть. Диван в наличии для подождать.

Хочу выразить большую благодарность работнику этого центра Марату ! Человек делает с душой и большой отдачей, любую проблему решает без лишних вопросов! Обращались уже не один раз, грузовики работают в тяжелых условиях и всё что он делал отрабатывает на 200%!

Созвонился заранее, сообщил о проблеме с глушителем - сказали через полчаса будет подъёмник, подъезжайте. Подъехал, обратился к управляющему - говорит «двадцать минут и заедете». Прождал более сорока минут и когда подъёмник освободился - заехала другая машина. На мой вопрос как так? - управляющий ответил, что передо мной, оказывается, ещё две машины и он, оказывается, меня об этом предупреждал... то есть ещё и лгуном меня обозвал. Организация никакая, работники никакие, жаль, что не поверил в отзыв предыдущий. Не рекомендую, только время потеряете - эти крохоборы ещё и вас обвинят, представляю как они делают ремонт... Туда - ни ногой!!!

Сегодня приехал в первый раз именно сюда- на территории магазина " спец одежда". Заварить глушитель. Машина не новая. Быстро подняли на подъёмник, увидели место дефекта и хотели быстро заварить, но, вдруг подошёл мастер Дима и указал на многолетний дефект, который и являлся причиной обрыва патрубка. Никто из мастеров разных сервисов до этого не обращал на это внимание, просто заваривали, потом через некоторое время ещё раз и в том же месте. Грешен и я- имея высшее техническое образование, об этом толком не подумал, а Дима показал и объяснил причину! В результате дефект устранили, делали всё профессионально, быстро, качественно и весьма за умеренную цену. Причём там весь коллектив на позитиве, приятные и добрые ребята. Так держать! Буду приезжать к Вам ещё. Только хотелось бы не так часто

11 марта 2016г., в пятницу утром, позвонил в автосервис Автоэко на Советский пр., 190б, договорились о замене выпускного коллектора и задней банки глушителя на субботу. Ими было сразу предложено оставить автомобиль у них с вечера, чтобы утром не ждать, пока коллектор остынет, и сразу начать работу на холодную. Ок, в пятницу около 17ч. приехал к ним на Советский, передал машину сотруднику сервиса Сергею, показал привезённые с собой запчасти (коллектор и все прокладки были мои, заднюю банку купил у них), отдал родной ключ, брелок от доп.сигнализации не стал отдавать. Договорились о цене, записали мой номер, всё, "завтра ждите звонка", ок! 12 марта в 11:30 позвонили из сервиса, попросили брелок от сигнализации, т.к. скидывали клеммы, и теперь орёт сигнализация. Ок, говорю, что сейчас выезжаю к ним, на что получаю встречное предложение пересечься поближе, на нейтральной территории для удобства. Отказываюсь, т.к. мне не сложно быстро приехать к ним. ~в 12:10 приехал на Советский, прошёл по боксам, своей машины там не обнаружил. В офисе узнаю от них, что Сергей, которому я вчера передал машину, самостоятельно, своим ходом перегнал её в их сервис на Проспект Победы, т.к. здесь другая машина зависла, подъёмник занят. Т.е. он, без страховки, без свидетельства о регистрации, не предупредив меня, сам поехал на моей машине с Советского на Победку. Еду на Победку, там механики как раз заканчивают все работы, проверяем, всё в порядке. Забираю у них машину, еду обратно на Советский, встречаю там Сергея. На вопрос, почему без моего ведома он, посторонний человек, не имея ни страховки, ни каких-либо документов на ТС, самовольно поехал на ней, получаю ответ, что он хороший водитель, ехал аккуратно, меня не предупредил, т.к. у них высокий уровень сервиса, и они не тревожат клиентов по пустякам... На моё резонное возражение, что ДТП могло произойти независимо от его прекрасных навыков вождения, по чужой вине, получаю ответ, что это были бы его проблемы, и он бы взял ответственность на себя. Без моего ведома, посторонний человек берёт на себя риски за моё имущество. Что стоило позвонить мне, когда поняли, что подъёмник занят?! Это бывает, я бы без проблем приехал и перегнал машину сам. Я молчу про такие мелочи, как фоторадары, тут я по его мнению должен поверить на слово, что он ехал аккуратно. Далее я попросил номер телефона их директора для дальнейшего решения вопроса, на что Сергей сообщил, что директор его отец, которого он замещает на время отпуска, и дозвониться не получится. Кто бы сомневался... Раз сам Сергей замещает директора, я предложил ему предоставить мне скидку в 25% за эти неудобства, на что получил категорический отказ, и встречное предложение возместить 100р. за бензин... :) Таким образом, я убедился в бесперспективности дальнейшего диалога, оплатил полную стоимость работ, запчастей и поспешил удалиться. На последок Сергей и другие сотрудники Автоэко ещё раз заверили меня, что ничего из ряда вон выходящего в том, что он самостоятельно перегнал мою машину нет, это обычная практика для них, что они всегда после ремонта сами делают тест-драйв. Всё для удобства клиентов! Проехав 21км. после того, как забрал машину из Автоэко на Проспекте Победы, загудел насос ГУР. Остановился, масла в бачке ГУР минимум, капает с трубки высокого давления, идущей от насоса ГУР к рулевой рейке в месте, где трубка входит в рейку, т.е. в непосредственной близости к выпускному коллектору. Сразу оговорюсь, до этого 7 месяцев эксплуатировал эту машину ежедневно, масло в ГУР всегда было под максимальную отметку, не уходило, рулевая в целом работала идеально, насос ГУР не издавал ни звука даже при полностью вывернутых 17' колёсах. Долил масло в бачок, позвонил в Автоэко, предложили вернуться на Победку, предупредив, что это никак не связано с производимыми ими работами. Там механики посмотрели, сказали, что трубки ГУР не трогали, короче, я - не я, корова не моя. Не могу утверждать, что в этом их вина, трубка не новая, может, так совпало, а, может, и нет. Новая трубка 15000р. оригинал, 11 феби, ждать 2 недели.