БИНБАНК, ПАО

Некоторые операции можно сделать только в приложении. Мне так даже проще, чем ездить в отделение. Приложение не зависает в простом смартфоне. Часто наблюдаю за выписками. Когда я обращалась впервые, мне объяснили как активировать карту и открыть счет.

При подаче на ипотеку моя заявка попала сюда в числе других. Одобрили быстро. Проценты стандартные. Решила оформить здесь, потому что отделение рядом с моей работой. Персонал адекватный. Мне вежливо помогли все оформить. Вносить оплату легко - не нужно стоять в очереди.

Задолбали ставить свои машины во дворе нашего дома!

Нет слов просто, второй раз сталкиваюсь с этим банков и опять разочарование, задачу мою не решили!

Нет кассы, несмотря на ОТДЕЛЕНИЕ

Одно из самых любимых отделений города Казани!!!! Приветливый и отзывчивый персонал)

Думал хуже чем на почте не бывает обслуживания. Как я ошибался...

Это не банк, а одна сплошная техническая неполадка . В мобильном приложении ничего не работает, приезжаешь в отделении час проводишь в очереди , чтобы потом тебе ответили что это можно сделать только в мобильном приложении

Одно (от слова дно) из самых шикарных отделений банка, если нечем заняться, то там можно часок в очереди отсидеть, под враждебные взгляды операционисток, перевыпуск карты? Легко! Раза 4 придёшь, поклоняешься, потому-что с первого раза не так направили заявку, на скромное возмущение, мол ну и чо такого случилось?И того внимание,первыпуск пластика занял 2 месяца!Карту надо активировать только в банкомате, отчеканили металлическим голосом, активация прошла в личном кабинете, но мне не поверили и вообще сделали лицо кирпичом, чувствуется особый отбор персонала, прям как на почте времён СССР побывал!

Когда оформляли заявку на ипотеку в банки, заявка попала и в этот банк. Теперь они каждый день не звонят, а долбят и предлагают свои услуги. Им объясняешь что ничего не нужно, но это повторяется изо дня в день!

Навязывают услуги. Обманывают, говорят, 5 минут, проторчал полчаса, опоздал на сделку из-за этого

Самый тупой банк обслуживания нооооль!!!ждал два часа, хотел вклад открыть на млн рублей, а до меня очередь так и не дошла. 5 окон, а работает всего два и то никак! Не советую туда обращаться и тратить время!!!

Хотел обменять мелкие купюры которые выдал их же банкомат на крупные, из трёх касс открыта одна, ждал очереди 20 минут, когда дождался сказали что за это у них комиссия, окончательно понял что больше никогда не буду пользоваться услугами банка открытие, хуже них пожалуй только сбер, сделать их карту было ошибкой.

Банкоматы очень долгие( по несколько секунд обрабатывают операцию, что раздражает. А вот персонал хороший, отзывчивый

Удобное местоположение, обслуживают достаточно быстро, внутри чисто и аккуратно, парковка есть, место всегда найдется

Отрицательное мнение после посещения!!! У кассира нет программы-для обмена валюты на рубли!!!! Только и можете кредиты и ипотеки впаривать!

Быстро работают, вежливо обслуживают. Есть парковка

Очень плохое отделение с отвратительным обслуживанием! Честно слово обслуживание тут даже не подходит, так как не обслужили даже, но за то оператор 15 минут флиртовала с мужчиной

Днище! Пришёл просто закрыть счёт. Сел к администратору #1, минут 5 она что-то пыталась понять, потом говори: « к сожалению у меня закрыть этот счёт нельзя, его можно закрыть у другого администратора», показала куда мне сесть и подождать. Сижу жду администратора который типа закрывает счёт другого клиента, а что на самом деле происходит, сидит мужчина и просто флиртует с администратором, она сидит типа делает работу и пьёт кофе, раз в 5 минут отвлекается от разговора на компьютер (ну конечно, беседы беседовать же её посадили). В итоге, она понимает что как бы мое терпение не резиновое, подходит к первому админу и что-то говорит ей. Первая девушка подходит ко мне и говорит, увы сегодня не получится закрыть ваш счёт!!! Вы что серьезно?! Ау руководство!!!

Пришел в офис в субботу (19.10) ждал своей очереди целый час, для того чтобы отдать справку. Так и не дождался своей очереди, ушел. Уважаемый банк, прошу принять меры, чтобы не испытывать терпение клиентов.

3ий раз прихожу. И каждый раз жду больше 25 минут. Очень долго и всего 2 операционистки принимает. Хотя пришёл парень, позвонил и вышла операционистка и обслужила его. Время сейчас 11.29. Руководство руками разводит. Обратился, одни отговорки. Категорически не советую тут открывать счета. Кроме этого также отпишусь в банки. Ру

Лодыри и бездельники!!!толку от того что они центр обслуживания !!!

А мне нравится данный банк, только жалко, что поменяли бонусы по кредитной карте на банк Открытие, ранее был бинбанк. А так хорошие бонусы по кредитке получаю

Не доволен отношением к клиентам. Зашёл закинуть деньги на карту. Банкомат в принципе не принимает 5ти тысячные купюры. В любом другом банке без проблем разменяли бы, но этот банк исключение из правил. За размен требуют оплатить комиссию. Бред чистейшей воды. Ау, я ваш клиент, а не с улицы зашедший просто разменять денюжку. Полно других банков, видимо придётся распрощаться с открытиембинбанком.

Что за идиотский регламент??? Чтобы заказать деньги для снятия со вклада, нужно при звонке сказать кодовое слово. Но так как кодовое слово мной установлено не было-мне нужно лично ехать в банк для заказа суммы на снятие. А потом ехать Ещё раз чтобы эти деньги снять. Это как вообще понимать???? Идиотизм, не иначе.

Ужасно долгое обслуживание. Просидел полтора часа в этом банке. Меняйте систему обслуживания или меняйте руководителя отделения банка. Хотел продлить вклад, в итоге забрал вклад чтобы в другой раз не торчать по полтора часа в очереди. Ужасно.

Нет мелкой валюты, а так не плохо

Хочу предупредить всех. Не оплачивайте через Бин банк квитанции! В прошлом месяце оплатила на свою голову(( Результат- деньги не дошли, и счет за коммуналку мне пришел за 2 месяца. Теперь надо бегать разбираться и с банком, и с расчетным центром , куда ушли мои деньги. И не только мне одной напрягаться, но и напрягать нашего бухгалтера из ТСЖ. Оно мне надо??? Всегда платила через Сбербанк, никогда таких проблем не было, всегда деньги приходили. А теперь нажила себе кучу проблем. Теперь мне надо бегать и разбираться, куда ушел мой платеж, хотя этих проблем могло бы и не быть. Я то конечно разберусь, потрачу время, которого у меня конечно же очень много и мне ведь больше заниматься нечем, да только через ваш банк больше ничего оплачивать не буду, и всем знакомым буду НЕ рекомендовать.

Пришла сегодня утром в 9:30 в данное отделение, чтобы оплатить счет выставленный клиентом данного банка. Пришла напрямую, поскольку сумма была большая, подумала что через тот же Сбербанк будет очень большая комиссия. Пожалела раз 10, лучше бы заплатила немного больше, но было бы быстрее. Комиссия кстати все равно взимается, хоть и поменьше чем в других. Я просидела в очереди полтора часа при том, что до меня был 1 человек. Непонятная система вызова клиентов, люди которые пришли после меня вызывались быстрее, хоть и не намного. За полтора часа очередь накопилась в 8 человек, нехватка персонала ощущается очень остро. При том девочки обслуживающие юридических лиц были свободны, почему не скоординировать работу так, что если они свободны они не могут помочь обслуживать физических лиц. К самим сотрудницам претензий нет, они делают все возможное, на посторонние вещи не отвлекаются, просто физически не успевают. Отпустили меня минут за 5. Очень не приятно было ради 5 минут сидеть полтора часа.

Хочу оставить отзыв о сайте бин банка. На прошлой неделе посетил сайт бин-банка. Заинтересовала программа рефинансирования кредитов. В итоге,решил оставить заявку на приобретение данного вида продукта. Написал контакты и сумму,в надежде получить информацию (хотя бы),ну и,непосредственно,ответ. На сайте было указано,с Вами свяжется менеджер банка для уточнения...в итоге,прошла неделя,от банка -ни ответа,ни привета.

Пришла в отделение банка, чтобы получить денежный перевод. Время 11 часов, народу в банке человек 6-7. Работают 2 операциониста и 1 кассир. И вроде девочки не отвлекаются на посторонние не дела, но их работа абсолютно не продумана администрацией. Им постоянно приходится соскакивать, чтобы распечатать документы, унести их в кассу и еще на 1000 рутинных мелочей. В итоге обслуживание очень медленно. Простояла в очереди 40 минут.