Ксави Коссадро
Обращались в магазин, пришли с хорошим настроением,всё выбрали,всё заказали, а сотрудница Валерия Елагина(Мокина) на стойке доставки оказалась очень некомпетентым работником. Хотели договориться и получить подробную информацию о доставке, с горем попалам,а именно: Никакой корректной информации не дала сотрудница, грубила, хамила и пыталась "подколоть" при помощи сарказма, попросили позвать более корректного специалиста должностью "постарше" . И была проведена беседа с этой сотрудницей, на что она продолжала хамить при Зам. директоре магазина в нашу сторону, даже после его замечаний, отчего полностью пропало желание обращаться когда-то в этот магазин. Далее, день доставки, было договорено после обеда в районе с 15:00 до 18:00, естественно позвонили заранее,но после трёх звонков в магазин, на вопрос с кем разговаривали - была та же самая Валерия Елагина(Мокина), с которой и был конфликт, уточняли про доставку - в ответ опять хамство и некомпитентность сотрудницы. Сказала " и чё мне теперь, на горбу нести ваш заказ вам, мне за это не платят" В общем, просьба отреагировать на жалобу на сотрудницу и максимально наказать,ибо она портит своей некомпетентностью авторитет данного магазина и отталкивает клиентов. Спасибо.
15.09.2019