Магнит Косметик, сеть магазинов

25.08.2023 была в магазине по адресу Дементьева 22. Выбрала 2 товара, на кассе после оплаты и просмотра чека обнаружила, что цены по факту не сходятся с теми, что указаны на ценниках. Сообщила об этом продавцу, девушка пошла за кем-то видимо кто постарше по должности. Девушку, которой она сообщила о моей проблеме зовут Айсылу, как мне удалось прочитать на бейдже. Узнав, что возникла проблема, Айсылу позволила себе выразить недовольство, сматерившись. И нервно начала разбирать чеки и товары. После удалила все товары в моем чеке и убрала эти товары куда то под стол, не разобравшись, нужны ли вообще мне эти товары, возможно я готова купить их за действительную цену? Но Я попросила продать мне товары по цене, указанной на ценнике в зале. На что Айсылу мне не особо любезно ответила что эти цены на кассе не пробиваются. К сведению продавцов, ценник вместе с товаром является публичной офертой. Под офертой понимается безусловное согласие и предложение продавца продать товар любому покупателю, которого заинтересует его стоимость и характеристики (ст. 435 ГК РФ). Поэтому продавец обязан продать покупателю товар именно по той цене, которая указана в ценнике. В моем случае , я уже расплатилась за товар, и только после заметила ошибку, но магазин все равно обязан вернуть разницу в цене между чеком и ценником, а не самовольно убирать товар куда-то под стол. В итоге, ни извинений, ни разницы между чеком и ценником, я не получила. Прошу разобраться в данной ситуации.

Большая площадь, хороший выбор, есть консультанты в зале

Хороший магазин , рекомендую, всегда чистенько, аккуратно, персонал приветливый , дружелюбный

Были 04.11.21 вечером. Были в шоке от поведения продавцов. Обсуждали клиентов в плохом ключе прям перед нами. Один продавец хамил, была со спущенной маской.

Хотела купить наборы для вышивания. Выбор очень большой, но все лежит и висит как попало. В ценниках не смогла разобраться, тоже полный бардак. Пошла на кассу узнать цену, девушка долго возилась, рядом стояла директор магазина и болтала со своим молодым человеком. Продавец минут 15 искала ценник, ходила туда-сюда, тыкалась в компьютере, периодически спрашивая: «Надо вам?». Директор даже не подумала подойти и разобраться в ситуации. В итоге нашли ценник, но в кассовом аппарате он не пробивался. Продавец обратилась к директору, а та сказала: «Ну не пробивается, так не пробивается». Зачем тогда эти товары лежат в зале? Даже никто не извинился, просто пожали плечами.

В интернете написано работают до 21.30, а по факту они до 21.00. Кому верить?