ЧАСТЬ 1. Всегда считали ЦДМ лучшим местом для покупки мебели пока не столкнулись с ООО «Олимп», который арендует у них на 2 этаже. До того как описать свою ситуацию заранее скажу, что поражена низким уровнем сервиса и менеджмента в ЦДМ. Они с усмешкой и даже пассивной агрессией отвечают на плохие отзывы в 2ГИС, цитирую их ответ на один из плохих отзывов «что побудило Вас оставить столь субъективный отзыв?». То есть, мы уже сразу понимаем, как обстоят дела с клиентоориентированностью. Это что, базар 90х, где товар был в дефиците, а продавцы диктовали правила? Ситуация изменилась, теперь клиент прав и он знает свои права и,главное, ему есть из чего выбирать. А теперь наше разочарование с Ландыш. (ООО ОЛИМП). Убалтывать и уговаривать- это ее конек. Никогда не забуду, как она сказала: «я вас прекрасно понимаю, вы еще молодые и боитесь, что вас обманут, я вас не обману, диван будет через две недели». Смотря в глаза сказала нам эту ложь. Идет уже четвертый месяц, мы успели запланировать и сыграть свадьбу, переехать, а дивана так и нет

05.11.2023

Apple User

Ремонт парковки был а тот момент

13.10.2023

Татьяна Горбунова

Купили диван в ООО Олимп 2 этаж, покупкой довольны!

03.10.2023

Анастасия Мельникова

Тут нечего делать. От слова совсем. Полное разочарование

01.10.2023

Ольга Чинилкина

ООО Олимп, 2 этаж, середина, продавец Лилия - приняла у нас заказ на диван в мае, обещала привезти через 3 недели, хитростью вынудила оплатить 100%, сказав, что диван уже на складе. Прошло 4 месяца. Дивана нет - каждую неделю одно вранье за другим. Устали от лжи, запросили возврат, очередное вранье, что все переведут, но денег так и нет. Не думала, что в 21 веке можно столкнуться с такими непорядочными продавцами и компаниями. Никому не рекомендую с ними связываться.

17.09.2023

Евгения Леонова

Заказала диван в ООО ОЛИМП. Привезли, подняли, собрали. Диван такой красивый получился, не ожидала. Теперь прям весь интерьер поменять хочется, обои, шторы. Очень довольны покупкой. Спасибо продавцу! Диван шикарный! Буду рекомендовать магазин всем знакомым. Никуда больше ходить не нужно. Парковка удобная. И за корпусом теперь только к вам.

16.09.2023

Татьяна Куршева

19 мая 2023 г. я оформила заказ в ЦДМ на изготовление круглой кровати на сумму 70 000 рублей и 21 мая 2023г. на круглый матрас на сумму 40 000 рублей, срок изготовления, доставки и сборки которой согласно договору составлял 55 рабочих дней до 04.08.2023г. Продавец мебели ООО «ОЛИМП» в лице Голик Л. Б., которая приняла заказ, обещала изготовить и доставить кровать с матрасом в срок до 20 июня 2023г. Была внесена предоплата в размере 70 000 рулей. По состоянию на 18 августа 2023 г. работы не выполнены и мебель не доставлена. На мои требования по телефону сообщить мне точную дату доставки я получала лишь обещания, что все будет завершено в ближайшее время и в пятницу будет доставка. От Голик Л. Б. при личном визите в ЦДМ получена расписка с обязательством доставки с 22 июня по 30 июня 2023г. Также, Голик Л. В. требовала от меня 19 июня 2023 г. внести оплату в размере 20000 рулей за матрас. В администрации ЦДМ объяснили, что у Голик Л. Б. такой стиль работы с привлечением клиентов. Она обещает выполнить заказ в течении 30 дней, но по договору срок 55 рабочих дней, и она ничего не нарушает. Мне рекомендовали ждать положенный по договору срок. Я написала заявление в отдел полиции №10 «Промышленный». В телефонном разговоре участковый сказал мне, что Голик Л. Б. выполнит заказ или вернет деньги, но в неопределенные сроки. Состава для возбуждения уголовного дела нет. Заявлений на нее поступает много. После этого я обратилась к директору ЦДМ. Она сказала, что не несет ответственности за деятельность арендаторов, что арендную плату Голик Л. Б. вносит вовремя и у нее нет юридических оснований для расторжения договора. PS. Кровать мне привезли вечером 18 августа без матраса. Кровать с браком, не работает подъёмный механизм. Внутренний диаметр кровати не 200 см, а 196. Стандартный матрас не подобрать. Обратилась к Ландыш, но она говорит , что очень хотела бы помочь, но по моей вине из-за отзывов осталась без работы. А 9 октября от неё поступили угрозы об уголовной ответственности и требования удалить отзыв с сайта. Покупка кровати в цдм напоминает сюжет фильма ужасов. Лишилась денег, получила бракованный товар и спустя 4 месяца после покупки получаю угрозы от продавца. Она обещала мужа моего в зоне сво наказать, а мне уголовную ответственность за клевету и штраф в 1 млн руб. Обходите ЦДМ стороной. И всегда перед покупкой читать отзывы о магазине.

27.08.2023

Аделя Захарова

Купила диван в цдм в дива диванов ,все очень понравилось,доставка вовремя ,консультант Венера во всем помогла подобрали)спасибо огромное))буду рекомендовать своим друзьям)

10.08.2023

Степан Мухтаров

Заказал диван в ООО «Олимп», в лице продавца Ландыш (директор не она, но рулит всем она). Были обещаны сроки изготовления 2-3 недели, пошел 4й месяц ожидания, написал претензию на возврат денег, кормят обещаниями. Не связывайтесь с этой организацией ни при каких обстоятельствах и не верьте ни единому слову исходящему из уст продавца Ландыш. Большой вопрос к администрации ТЦ, почему вы позволяете им работать, не смотря на такие отзывы? Это бывший ооо «зевс», просто поменяли юрлицо и продолжают дальше обманывать людей. Вы прекрасно понимаете кто у вас арендует и позволяете работать мошенникам под вашим крылом. Договор #17 от 07.04.2023г. P.s. Я, уже забыв о ситуации, сидя на новеньком хорошем диване (не от ооо Олимп, естественно), получаю сегодня 09.10.2023г сообщение от продавца Ландыш сообщение с требованием удалить отзыв и угрозой привлечением к ответственности за клевету)) (скрины переписки имеются) Просто нет слов, чтобы описать наглость этого человека. Все нервы истрепала тогда и продолжает до сих пор. Судя по некоторым удаленным отзывам, угрожает она всем и, к сожалению, люди отзывы удаляют… Не ведитесь на эти угрозы, это не более чем фантазии продавца ландыш. В очередной раз обращусь к администрации ТЦ, откройте глаза! под вашей крышей работает недобросовестный человек, порочащий имя вашего магазина. Если раньше я говорил не ходите в ооо «олимп», теперь я буду говорить не ходите в ЦДМ, так как вы до сих пор позволяете обманывать людей под своей крышей.

11.07.2023

Александр Лебедев

очень хороший магазин

29.06.2023

Оксана Абдуллаева

Парковка маленькая.

27.04.2023

Максим Колодяжный

Качество хорошее, персонал не самый вежливый

22.03.2023

Странник Дальновидный

Хороший торговый центр, большой выбор мебели. Лучше, чем Мегга, и добираться проще.

23.02.2023

Даниил Тверской

Отличный магазин!!! Но, для обеспеченного слоя населения ☝️

13.12.2022

simmar09

ООО Зевс!!! Здравствуйте, товарищи! Ни в коем случае не заказывайте в этой компании мебель!!! Это мошенники в лице по имени Ландыш, представляется директором!!!! Берет предоплату за мебель в размере 60% от стоимости мебели, потом звонит через 2 недели и говорит, что мебель готова и нужно остаток оплатить!!! Ни мебели, ни фото, ни денег!!! Чек не дают, деньги проходят мимо налоговой!!! Один сплошной обман и мошенничество!!! Мебели спустя 2х месяцев так и не было. Составлено заявление в полицию. Далее если деньги не вернёт, будет составлено коллективное заявление пострадавших на уголовную ответственность, также будет поданы обращения в Роспотребнадзор и налоговый орган. Из Мегга Мебели ее выгнали, так пояснила администрация ТЦ. Кто еще пострадал напишите на почту simmar09@mail.ru

10.12.2022

Катерина Карасева

Ооо «ЗЕВС»! Просто не идите туда, не несите им деньги. Мы прочитали отзывы, и все равно наткнулись на них. Руководство ЦДМ куда вы смотрите???!!! ПОЧЕМУ такие люди и организации, осуществляющие мошеннические схемы, работают у вас и продолжают обманывать людей. Диван заказали 1,5 месяца назад, нет до сих пор. По телефону сплошные завтраки, и никакого результата.

19.10.2022

Guzel Г

ООО Зевс, 2 этаж, договор был заключён 3 сентября, внесена полная оплата . Обещали привезти за месяц, с 3 октября звоню, без конца что-то уточняют, врут что диван готов и прибыл на склад, затем говорят , что по договору срок 45 рабочих дней и раньше они привозить не будут, и диван ещё не готов. Не берут трубки, сбрасывают и путаются в своих же словах. Сегодня 18 октября сказали диван на складе и мне позвонят из доставки . Через 2 часа перезваниваю- оказалось нет на складе никакого дивана. Можете делать выводы сами, мебель под заказ, а тем более у этого поставщика и в этом Центральном доме мебели больше заказывать к будем никогда, думали нормальный мебельный центр с проверенными изготовителями. Всем знакомым и во всех чатах будем рассылать.

18.10.2022

Svetlana Nikolaevna

Добрый день Хочу рассказать свою историю о покупке дивана в ЦДМ.приехали с мужем заказывать диван.все дорогое .,но самое доступное качественное нашли у менеджера Ирина.ооо зевс Качество супер.диван мы получили.и деньги оплатили 100%.привезли через 20 дней.хотя в договоре было прописано 45 дней.но дело не в этом.А в том ,что Один молодой человек работающий рядом нам посоветовал прочитать отзыаы а потом заказывать.мы не сразу почитали Все таки конкуренция должна быть чесной.конечно позже мы прочли .и на нервах начали звонить в магазин.там нас успокоили .ЛЮДИ не верьте что пишут иногда может и быть конкурентами написано.мы получили диван очень довольны .хотя из за некоторых злых людей пришлось понервничать.

18.10.2022

Ilshat_r

ООО"ЗЕВС"...Заказали диван в начале апреля,оплатили аванс. Через две недели позвонили и сказали что бы оплатить(насторожило) оставшуюся сумму полностью,оплатили.. Привезли в конце августа...все это время кормили завтраками. На вопрос могу ли сам забрать, уходили от ответа( типо уточним,перезвоним и ТД и ТП). 5 месяцев ждали диван! 5 Карл!! Как будто из Италии везут.. Я бы даже не писал этот отзыв но, спустя чуть больше месяца он сломался..и почему же?? А вот ответ, у они его собрали из того что было!!! Просто не хватило доски , и они ничего умнее не придумали как присобачить на скобы кусочек другой доски... Эта вообще то каркас блин!! Кто так делает?! Это прикол какой-то,типо и так сойдёт?!) В общем выводы делайте сами...

03.10.2022

Eugeniy Voronin

Никогда ничего не покупайте у ООО "Зевс". Заказали диванчик и три месяца только обещаний и ничего. Прочитал по отзывам, что мы далеко не одни такие... Похоже теперь деньги обратно только через суд. ЦДМ - ваша репутация изрядно подпорчена. Больше туда ни ногой и всем своим знакомым расскажу. Ужас!

01.09.2022

Вера Ибраева

Заказали диван в ООО Зевс, 11 июля,22го июля позвонили, сказали диван готов, нужно перечислить остаток, чтобы расплатиться с фабрикой и нам его привезут. Оплатили, началась котовасия, кормежка завтраками, девушка постоянно путала города откуда нам везут диван, то Ульяновск, то Нижний Новгород, то ещё какие то, то диван пришёл в Казань, то едет ещё, то машины нет, отговорок была куча, срок договора истекал 9 сентября, и о чудо, привезли сегодня, 1го сентября. До сих пор не верится, диван как заказывали, качество хорошее

01.09.2022

Aida Gataullina

Купила диван на втором этаже в ЦДМ у юр лица ООО Зевс. Оказалось попалась к МОШЕННИКАМ. Уже три месяца ни дивана , ни денег 90'000 руб. Только недавно увидела много отрицательных отзывов в их адрес. Я не первая, и к сожалению, не последняя , кто попался в руки этих аферистов. А ЦДМ приняли бы меры, чтоб не понижать свой рейтинг.

25.08.2022

Кэти Райс

ООО «ЗЕВС» самая адская мебельная компания. Директриса Нуриева Ландыш в Центральном Доме Мебели по адресу: г.Казань, ул. Габдуллы Тукая, 115, данная горе компания находится на 2 этаже, у них там же есть продавец Ирина, которая так же смело "крутит" на карусели клиентов, которые оплатили за диван и ждут доставку месяцами. Мы к сожалению не прочитали отзывы и перечислили 100% оплату за диван. Нас заверили, что вот уже погрузка с фабрики г.Ульяновска, вот прям грузят и вот прям уже везут и лапшу нам узорами до сих пор вешают, каждый раз "завтраки", то умер кто то, то сын женится в понедельник у этой Ландыш, то транспорта нет, то водитель заболел, то не успевают, мол много заказов и якобы мы в приоритете и во вот вот вот вот уже третью неделю нам везут диван. Сама Ландыш трубки не берт, на сообщения не отвечает, хоть и читает их. Когда к ним приезжаешь в ЦДМ, то она говорит, что мол не слышала, не видела .....Самая отвратная мебельная компания города Казани. И почему администрация ЦЕНТРАЛЬНОГО ДОМА МЕБЕЛИ не предпринимает никаких мер к данному арендатору ООО "ЗЕВС" Деловая репутация у этой шараги минусовая. Люди, будьте внимательны и не верьте им. Завтра мы идем с еще одной обманутой клиенткой в полицию писать заявление.

23.08.2022

Миляуша Зайдуллина

Обходите стороной ООО Зевс, в лице Нуриевой Ландыш. Заказывая там мебель, вы распрощаетесь с деньгами, а заказ свой вообще не увидите! 4 месяца кормила обещаниями, в итоге заказ, оплаченный полностью, мы не получили. Только с помощью юриста смогли вернуть проплаченную сумму. Администрация ЦДМ, вы в курсе всего, а глаза закрываете!многоуважаемый модератор, теперь вас все устраивает?

09.08.2022

Альфия Хузина

ООО «ЗЕВС» обходите стороной. У них нет названия магазина, торгуют диванами, креслами на 2 этаже. Не знаю как вернуть свои деньги уже 4 месяц. На них уже весят иски на 1,3 млн рублей, как пишут в интернете. Написали несколько претензий, эффекта ноль. Но обещаниями вы будете сыты вдоволь. Представьте самого изощренного вруна, вот хозяйка тут в 100 раз хуже. Мне сначала обещали привезти мебель, каждый раз говорили вот завтра, на выходных, в пн привезём. Приходилось сидеть дома, ждать, а вдруг реально привезут. С деньгами то же самое. Не дайте себя обмануть. Вас тут никто не пожалеет, это самые настоящие обманщики, живущие на деньги кинутых клиентов. Даже если внесли предоплату тут, ни в коем случае не вносите оставшуюся оплату. Пишите возврат. Не дайте обмануть себя на ещё большую сумму. В нашем случае хозяйка выманила оставшуюся часть обманом, что «вот водитель ждёт, вы будете оплачивать? Что мне сказать водителю? Мы ждём только вас». Когда ей понадобились деньги, она мне 10 раз звонила, обещала, настаивала. А потом тишина. У кого был опыт дальнейших действий - напишите, пожалуйста. Как вы вернули деньги? Администрация ЦДМ их покрывает и не реагирует, тоже сыплют обещаниями. Не удивлюсь, если они потом обанкротят компанию, и денег вы вообще не увидите.

08.08.2022

Татьяна Кузнецова

Крутой ассортимент мебели, брали 4 стульчика на 3 этаже. Качество 10/10

22.07.2022

ilshatibatullin78

ЦДМ шарашкина контора ,предоставляют на своей торговой площадке спокойно торговать мошенникам ,а именно ООО Зевс, на обращения с жалобами на данную организацию ,руководство ЦДМ не реагирует ни как, торговая компания ООО Зевс продолжает заниматься мошенничеством обманывая народ!

13.07.2022

Daria Khramova

ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ АРЕНДОВАТЬ ТОРГОВЫЕ ПЛОЩАДИ В ДАННОМ ТЦ. Имея большой опыт аренды коммерческой недвижимости по всей стране,смело могу сказать это худшее что я видела. Арендодатель совершенно не лояльный. На протяжении всего пользования площадью мы сталкивались с рядом абсолютно нетипичных проблем. На первый взгляд в ту как будто установлены строгие правила для арендаторов,при этом в ту процветает атмосфера сплетничества,приходят клиенты,а там из продавцов целый жен совет,который кстати даже порой позволяют себе собираться и выпивать прямо посреди рабочей смены. Когда мы приняли решение о расторжении договора и в установленные договором сроки сообщили об этом арендодателю-арендодатель отказался зачесть обеспечительный платёж в счёт аренды последнего времени и буквально требовал оплаты ещё раз,с трудом вывезли оттуда Мебель и остатки оргтехники,буквально с боем можно сказать,хотя могли бы ещё месяц стоять и остатки продавать,в положение не вошли совершенно. В будущих планах было открытие точки с другой фабрикой-но теперь даже под прицелом с этими арендодателем не свяжемся. Если думаете открыться там очень и очень подумайте.

09.04.2022

Рузиль Хаятдинов

Всем советую обходить стороной эту компанию ООО "Зевс". Заказывали диван 31 октября 2021 года. Диван брали максимус, согласовывали конструкцию оттоманки с откидывающей спинкой, продавец согласовал всё со своим директором. Мы несколько раз переспросили про данную конструкцию, что бы потом не было недопонимания. В итоге диван вроде как пришёл в срок, но на этапе доставки до квартиры начались проблемы, согласовывал день с их зам. директора, постоянно переносила сроки, в итоге привезли через неделю. Их зам. директор Ландыш от слова совсем не умеют общаться с клиентами, как вы отдали деньги то всё, она считает что вы всё время ей должны звонить сами всё у неё узнавать. В итоге нам пришёл диван с не откидывающейся спинкой и с погнутыми ушками основного спального места. В итоге я позвонил продавцу с претензиями в тот же день, сейчас узнаю и перезвоню она мне сказала, и пропала. В итоге перекидывали вину то на продавца, а продавец на директора. Мы естественно решили возвращать деньги. Согласовали с их директором дату, когда они должны забрать диван, в итоге я решил не дожидаться их честного отношения и сразу написал им досудебную претензию на возврат денег. И как оказалось не зря, забрали они диван только через три дня, с возвратом была потеха, они вообще игнорируют законы по защите прав потребителей. Возвращали долго и просрочили возврат на 5 дней. Общение как и говорил ужасное, придумывает тысячу отмазок. В итоге перед новым годом остались без дивана и с испорченным настроением. Ладно хоть деньги смогли вернуть. Не ждите от них ничего, сразу пишите досудебную претензию и несите в офис. Некомпетентные сотрудники во всей организации.

19.02.2022

М М

O’prime привезли бракованный диван за 350 т.р. Продавцы брак подтвердили,но производители отправили в суд. Не подходите близко.

11.02.2022

Светлана Александрова

Почему вы пускаете к себе недобросовестных арендаторов, таких как GoodConcept?! Три месяца назад оставили у них предоплату за стол со стульями. До сих пор ждём. Сначала хоть как-то шли на контакт. Обещали всё, «завтраками кормили». А теперь на сообщения не отвечают. Трубки не берут. Филиал временно закрыт. Вы хоть проверяете компании, которые у вас арендуются??? На вашей репутации это тоже ведь отражается. Больше в ваш торговый центр ни ногой.

11.02.2022

Ильнар Каримуллин

Я грузчикам работал когда уволился зарплата полностю не платили

18.12.2021

Римма Файзрахманова

Не пустили с медотводом, единственный магазин куда не пустили

29.10.2021

Анатолий Налимов

Промебель советую, очень внимательные и клиентоориентированные))))

06.08.2021

Marina

Объясните, пожалуйста, своему охраннику, что не обязательно орать на мирных прохожих из громкоговорителя, даже если ему очень скучно живется.

25.12.2020

Адель Абдуллин

Приехали за товаром и очень долго ждали. Потому что грузчики не хотели работать, говорили что заняты. А нам нужен был всего лишь один кухонный стол.

29.08.2019

rezida.sm

Отличный торговый центр! Огромный выбор мебели, особенно много здесь мебели для гостиной и спальни. Представлены достойные бренды, также есть ИП, которые предлагают бюджетную мебель, вернусь сюда еще не раз!

18.01.2017

azalia73gal

обычный большой магазин.народу мало, так что спокойно можно ходить(не то, что в икеа). продавцы в основном, как спящие красавицы.

14.12.2016

Сашка

Поехали с женой в поисках мебели для новой квартиры, сами точно не зная, что нам нужно. В конечном итоге нашли всё, что только можно. Очень большим плюсом для нас стало то, что здесь есть не только мебель на все случаи жизни (в смысле, гостиная, кухня, шкафы и т.д.), но и на любой кошелек - от недорогих ходовых образцов мебельной индустрии до довольно дорогостоящих вещей. Иными словами, мы нашли в одном месте всю мебель для нашей новой квартиры - а это просто замечательно! Нам не пришлось мотаться по городу и выбирать в разных магазинах нашу обстановку по частям. Один небольшой осадок был - это то, что поблизости было тяжело припарковать наш большой автомобиль. Но и это оказалось не проблемой - оказывается, парковка перед этим ЦДМом не только спереди (перед главным входом, с фасада) но и сбоку, со стороны ЦДМ-2 (это их второй ТЦ), где Братьев Петряевых, прямо вдоль здания :))) Короче, ТЦ крутой! Нам очень понравилось!

17.08.2015

Lenochka Kartashova

Заказала диван в PUSHE, когда он ещё находился в Миллениуммебель. Привезли со сломанной ножкой. Эпопея длилась несколько месяцев. Вроде ножку с фабрики привезли и она каталась в газеле доставки. Несколько раз звонила когда привезете и установите, кормили обещаниями несколько месяцев. Прошло уже 1,5 года. Сейчас они съехали с Миллениуммебель и всё тишина.Кинули короче.

02.09.2014

Bostaurus

Очень понравилась мебель компании Европа-Д!Продавцы всё объяснили и показали. Привезли нестандартный стол пластиковый и стулья к нему всего за три дня! Огромное СПАСИБО! Так держать! Молодцы!!! Побольше бы таких магазинов!!!

05.06.2012

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Центральный дом мебели