Олег Косяченко
Хочу рассказать о работе данной конторы и об их отношении к клиентам. На днях мне нужно было срочно заказать гранитный памятник. Заказать памятник -это не шарики на ДР купить, ищешь где дешевле и качественнее. Обратился сначала в пару фирм. Где-то не устроила цена, Где-то сроки, где-то не было плит нужного размера. Сначала обратился в офис на Ш. Усманова 5.Сделали расчёт, но нужного мне размера плиты не было. Обещали до конца дня дать ответ по наличию. Прождал до утра, почти сутки, ни ответа, ни привета!!! Видимо всё искали. Потом сам позвонил. Оказалось, что нет. Утром поехал в офис на Горьковское шоссе 133в.Начало работы с 9. Время 8.55 . Звоню по указанному на двери телефону( журнал звонков у меня есть). Когда будете? -минут 5-10.Ладно.На улице жара +30, спрятаться некуда, ждём её ещё с одной клиенткой. Пришла в 9-10.Хоть бы извинилась(всё бывает дорога, транспорт...), так нет.. Она заявляет, что пришла во время, а мы врём!!! На любой мой вопрос про памятник делает удивлённый вид, разговаривает через губу. Сделала расчёт на плиту, которая была.Нужного мне размера опять не было. Спрашиваю, будут ли скидки? - Вы что я и так Вам считала со скидками уже!!! Круто. Понятно, что считала она по тарифу. Попросил тел. руководителя поговорить о наличии, о скидке, о поведении этой женщины. 3-4 раза набрал, не берёт. Хотя знал, что ему будут звонить. Написал Смс. Прочитал, ноль эмоций!!! Не знаю кто он с этой конторе, но зовут Максим. Какое руководство, такие и менеджеры. Короче, заказал я в другой фирме. И отношение там другое к клиентам всё объяснили, показали, сошлись по ценам и срокам!!! Спс им. Так что, не советую обращаться в эту контору, особенно на Горьковское шоссе 133в!!! Только испортите себе настроение и зря потратите деньги и время!!!
05.08.2023