Каскад, сеть магазинов-мастерских оборудования и инструмента

Продают возвратный товар с диффектами. Будьте внимательны при покупке товара который не можете проверить в магазине(например газовые редуктора) особенно когда отдают товар с витрины осматривайте на наличие любых дефектов и просите обмен при их наличии, потому что если выйдете с магазина обратно с механическии повреждениями они не примут... Имел неосторожность купить у них дорогущий полуавтомат и испортили мне все впечатление от покупки этим несчастным редуктором...

За испорченным настроением можно зайти всегда сюда, консультации отвратительные, на покупателя не обращают внимание, они не заинтересованы в продажах.

Покупали сантехнику ,нашли консультанта ,подсказал какую лучше выбрать для квартиры,чтоб дольше прослужила ! Единственное ,что пока не позовёшь консультанта ,на тебя никто не обращает внимание

Здравствуйте! В этом магазине очень хромает консультация толком объяснить не могут. Продают говорят приходи по чеку объменяем, потом начинают докапываться и в итоге не меняют. Плохое руководство больше не приду

Дама работает у вас в магазине-жуть конечно. Она хозяйка, родственница хозяев или кто??непонятно... за что вы данную особу держите на рабочем месте. Она считает видимо, что все в мире миллионеры, как она! По какому праву она хамит покупателям, пытается всячески принизить покупателей, особенно не особо обеспеченных и молодых. Анатолий Михайлович, вы серьезно думаете, что люди захотят встретиться с ней еще раз в вашем магазине. Да уж избавьте, хоть куда, хоть в Абакан, но не на Тимирязева 1б!!!

Тут все пишут про бешеную тетеньку. Подтверждаю, так и есть. Если что-то покупаете здесь (а выбор здесь приличный, поэтому и соблазн есть такой), сразу рассчитывайте что вернуть товар будет не просто. Выслушаете тонну бреда и будете посланы.

Купили тепловую пушку 380V В магазине проверять отказались, сылаясь на то что нету 380V, в итоге пушка проработала 20 минут и сгорела, сервисный центр говорит что это не гарантийный случай, итог: послали культурно подальше, 16 тыс коту под хвост. Магазин каскад ужасная организация, покупать там можно только на свой страх и риск, никакой гарантии там нет, вешают лапшу на уши.

Отвратительный магазин. Приобрели товар и отказывают в возврате, якобы возврат только по гарантии. Персонал разговаривать не умеет совершенно. Не советую ничего покупать, лучше обратиться в НОРМАЛЬНЫЙ магазин, чем в это.

Персонал отличный! Цены низкие)))) Рекомендую!!! Есть доставка, что очень радует

Консультанты нормальные, а вот женщина за кассой какая то вечно в климаксе!

Персонал хамы. Химия просрочена. Не ногой к ним больше.

Не рекомендую магазин "Каскад" в г. Минусинск. Приобрёл не дорогую УШМ, которая через два дня перестала работать. Пришлось сдать по гарантии. Сдавал в магазин, при этом с консультантами проблем не было. Но вот с женщиной оформлявшей сопутствующие документы уже на этом этапе выслушать пришлось странные реплики такие как "этим инструментом в год можно работать не больше 15 минут", "этот инструмент не для промышленного использования" и т.д. С чего она это взяла не понятно. В конце концов документы оформила и на вопрос "сориентируйте по времени пожалуйста, когда ждать звонка от сервиса" ответила "сейчас это всё делается быстро". Через неделю попросил супругу позвонить по указанному в квитанции на гарантийный ремонт телефону уточнить о статусе рассмотрения или ремонта. Телефон оказался магазина, а не сервиса. Ответила девушка, у которой , судя по дальнейшему разговору, после вопроса о сданном инструменте, трубку забрала та женщина которая оформляла квитанцию. После чего в телефон посыпался сплошной негатив "вам же объяснили всё при оформлении", "зачем вы сюда звоните" и т.д. Перебивая эта сотрудница выражала своё недовольство около трёх минут. Потом не предоставив номер сервиса просто "бросила" трубку. Через три дня позвонили опять. На этот раз было ещё "веселее". Та же представитель магазина уже заявила "Покупают г...но, а потом права качают". Терпение лопнуло. После требования назвать ФИО и должность опять положила трубку. ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ, если вам нужен инструмент с гарантией!!! Пётр. P.S. Прошу заметить, что консультанты вежливы и готовы помочь с любым вопросом.

По телефону отфутболили,все заняты, единая справочная служба - это вообще бухгалтерия. Руководитель сказал что это нормально. Ни в одном магазине такого не было ни разу. Не рекомендую данный магазин