Южное трамвайное депо

Здравствуйте. Я ехала в трамвае №20 (бортовой номер трамвая 370) 21.07.22 в 14:48 номер билета 0056. Кондуктор данного трамвая демонстративно провоцировала и разжигала конфликт со мной и скандалила. Поводом стал провоз мной термокороба для доставки еды, размер короба стандартный 40 на 40 на 25 см. Кондуктор настаивала, что это багаж и его нужно оплатить. На что я сказала, что ей необходимо изучить правила перевозок и что размер короба соответствует ручной клади, назвала ей размеры и подчеркнула, что за период более 1 месяца каждодневных поездок в транспорте с данным коробом с меня никто не требовал оплаты багажа. Несмотря на это, кондуктор не унималась и продолжала настаивать на том, что это багаж. Также кондуктором было высказано несколько нелогичных и необоснованных заявлений, а также факт из её опыта работы, которые требуют особого изучения, а именно: 1. Кондуктор сказала, что бесплатно можно провозить только желтый короб. На каком основании такая дискриминация - непонятно. Короба стандартные, имеют единый размер, выдаются Яндексом и отличаются только цветом, брендированием. Изначально черные короба выдавали только автокурьерам, а желтые - пешим и велокурьерам, но в данный момент, Яндексом выдаются любые короба любым курьерам, в зависимости какие короба у них имеются на складе в текущий момент. Мной было сказано кондуктору, что я такой же курьер, работаю также в Яндексе на доставке еды и короб идентичный, только другого цвета; 2. Кондуктор сказала, что курьеров с коробами не будет пускать в трамвай и будет высаживать из транспорта. Также непонятно на каком основании, когда у меня имеется месячный безлимитный проездной, по которому я, как и любой пассажир, имею право проезда и провоза с собой одного места ручной клади, не превышающей суммарно по трем сторонам 120 см; 3. Кондуктор похвасталась, что за период своей работы ей удалось заставить одного курьера оплатить за короб (который как следует из размеров, является ручной кладью) как за багаж. Несмотря на все мои аргументы и объяснения, кондуктор не унималась и намеренно провоцировала дальнейшее разжигание конфликта, пыталась вымогать с меня деньги в оплату ручной клади (которая по правилам провозится бесплатно), нервируя и меня и всех пассажиров вокруг. Считаю недопустимым подобное поведение. Прошу разобраться в данной ситуации, провести дополнительную учебу для кондуктора по всем правилам перевозок, а также дать соответствующую оценку и принять меры, чтобы предотвратить в дальнейшем подобные скандалы, неподобающее обслуживание и поведение кондуктора и пресечь её дальнейшие попытки вымогательства денежных средств с курьеров.

У них там такая политика, что они застряли во времени, где-то в 70-80-х. Причём не только мышлением, но и физически. Попадаешь как на послевоенный завод, профкомы, субботники, сдачи нормативов гто, пионерлагеря, отработки кондуктором. Назад в совок. Обязательно посещать спортмероприятия и болеть там вечерами после работы, участие в самодеятельности, петь и плясать. Любят новичкам вдалбливать мысль что правильный гражданин должен после школы в армию идти, потом жениться обязательно, и потом рабочим обязательно на завод или предприятие, типа етту. Причём у них там даже своя мода, это поразительно, но их начальство в наше время где-то берут пальто и шапки как у членов политбюро и генсеков цк кпсс горкома партии! Все ихние директора до сих пор ходят в каракулевых пальто и формовках

Ехала сегодня на трамвае 14 маршрута (вагон номер 526) от остановки "Гостиница "Исеть" до конечной станции "Эльмаш". Время поездки с 17:57 примерно до 18:58. В трамвае было очень холодно! На улице так-то не жара, даже далеко не май месяц ещё, но в трамвае отопления почему-то совсем нет. Я ехала с маленьким ребёнком 4-х лет, который всю дорогу жаловался мне, что ей холодно. Хотелось бы узнать на каком таком основании отключили отопление в вагоне??? Кого разжарило то?! На улице ещё не такой большой плюс, а вечерами сохраняется ещё и минус - что само по себе является основанием для не отключения отопления!!! Как за проезд драть деньги (причём не маленькие), так впереди планеты всей, а как о пассажирах заботиться, так нафиг надо. Так что ли??? Крайне возмущена данной ситуацией!!! Если бы была возможность поставить оценку со знаком "минус" именно это бы и сделала!!!

Сегодня, поехала на 25 трамвае с Ювелирки и выясняется, что моя карта в стоп листе (хотя баланс положительный) и последний раз я пользовалась трамваем 4 дня назад. Я спрашиваю можно я через вас как то оплачу (как то выйти из ситуации). Она мне отвечает, нет нам нельзя. Я говорю у меня деньги на карте, налички с собой нет. Она в грубой форме, ВЫХОДИТЕ! Меня так взбесил такой тон, плюс я не отказываюсь платить, я естественно так в ответ таким же тоном, что не намерена выходить, т.к оплатить не отказываюсь, раз у них проблема с терминалом. И тут добрые люди стали поворачиваться и предлагать оплатить за меня, я говорю одной женщине (которая говорит я оплачу), я вам только на карту переведу, мне очень неловко. Она отвечает, нет, в такой ситуации каждый может оказаться, и не в какую не взяла оплату от меня, хотя я настойчиво просила что бы перевести ей денежку. И пока мы с ней беседовали на эту тему, снова подошла эта кондукторша и ей подает эта добрая женщина за мой проезд. И кондукторша говорит А ВЫ ЕЩЕ И ПОПРОШАЙНИЧАЕТЕ! Я была в "шоке" от такого интеллектуального и духовного днища кондуктора. Естественно она много нового от меня узнала и люди кто был в курсе ей давай говорить, вы че мол, какая она попрошайка, она готова и перевести и оплатить а вы такое говорите! Вообщем намерена записаться на прием к их генеральному директору и добиться от нее извинения. Или поеду на прием в городскую администрацию. Знайте этого неадеквата в лицо. P.S И как потом стала выяснять по стоп-листу, что по каким то причинам не списались деньги за поездку четырех дневной давности. Мне пришлось зайти на сайт трамвайного депо, дозвониться до диспетчера, он направил на другой, вот этот номер 2220009 , на номере направили на сайт е-карты, зайти со своей банковской картой в ЛК и самостоятельно оплатить, т.к девушка оператор по этому номеру сказала, ЧТО МОГУТ СПИСЫВАТЬ ОТ 1 дня ДО МЕСЯЦА!!! Зайдите и сами оплатите. Это ппц:( Надо брать ВСЕГДА с собой наличку, всегда! Я езжу редко на трамвае, теперь буду знать про такие "дыры".

Каждый месяц 31 и 1, любого месяца и это не только у данного депо, начинается слабоумие. Трамваи вообще толком не ходят в вечернее время. Это отврат полный.

Простите, но это кошмар! Как можно организовывать перевозку граждан таким образом, что 4 трамвая в направлении Керамика в подряд ехали в Депо, это издевательство просто над людьми. При том на улице зима, а не Май месяц, и интервал между трамвая и около 10 минут. "спасибо" за 50 минут ожидания.

Какой иди от изменил время маршрута 27 от керамики? Был в 20:08 , теперь в 20:18 который приезжает через раз , а следущий в депо идёт. Для кого маршрут в 20:00 сделали? Когда на заводах (трёх заводах) пересменка в 20:00 и люди выходят с работы. В выходной вообще все вечерние после 20:00 идут в дэпо. Вы нормальные там? Трамваи холодные, утренние маршруты с опозданием. То еду то не еду...

Ужасное обслуживание ,по два раза сдирают за билеты ,кондуктора грубые .У алкашей не бурут за билет ,а с порядочных сдирают...посмотрите камеры за 13.02 время 8.15 и 8.25 это с меня через 10 минут кондуктор содрал еще раз за билет,объясняя что я ехала и оплатила в одну сторону и надо оплатить в другую. Я приезжая и в шоке.

Трамвай номер 15 маршрут 316 едем мерзнем в транспорте, на улице минус 15 в трамвае наверное минус 10