Аэрофлот-Российские авиалинии, ПАО, представительство в г. Екатеринбурге

В самолете (возвращались из отпуска не так давно) был пьяный мужчина, который перепил, доставал всех вокруг, а под конец еще и свалился в проходе в обморок. Это ненормально! Почему таких людей допускают на борт? Дети были испуганы, да даже сами стюардессы были испуганы. Отвратительно

Обратился в кассы аэрофлота в Кольцово по возврату денежных средств за отменённые рейсы, предоставил карту Сбербанка на которую сделать возврат, карта не именная нужно подтверждение что она именно моя, нужно ехать в город и брать в Сбербанке реквизиты как доказательство, приложение Сбермобайл им не достаточно, в приложении есть так же мои реквизиты им этого тоже не достаточно как подтверждение, короче одна бюрократия, ничего в России не меняется, не хотят они так просто деньги возвращать надо нервы потрепать, не компетентные работники.

Обращался по вопросу вынужденной сдачи билетов и был поражён доброжелательностью и компетентностью персонала. Билеты покупал через посредника, но несмотря на это всё приняли, объяснили, разъяснили и даже посочувствовали. Спасибо!

Авиакомпания беспардонно переносит рейсы Екатеринбург-Москва сначала с 8:30 на 12:30, потом ближе к 12:00 когда пассажиры уже в аэропорту ещё и откладывает до 16:00, притом что погода отличная, видимо, совмещают рейсы, накапливая пассажиров, обогащаются за счёт создания колоссальных неудобств пассажирам. Особенно неуважение к транзитным пассажирам, которые вынуждены по несколько раз перебронировать стыковочные рейсы! Люди покупают билеты и строят планы в расчёте, что их не будут так по свински разводить! Абсолютно безответственная гнилая авиакомпания! Не рекомендую пользоваться услугами Аэрофлота