СЕЙФБУРГ, торговая компания

Трубку не взяли. Так и не получилось пообщаться.

Добрый день! Хочу поблагодарить за отличную работу менеджера Михаила, помогли мне найти что нужно...обращалась в другие компании там не всегда понимали то, что я хочу

Клиентоориентированность ноль. Заказали сейф с доставкой, оплатили счёт - тишина. Пишу спрашиваю про доставку. Сказали назначать водителя. Прошу, чтобы Водитель позвонил заранее, так как я не могу весь день сидеть дома и ждать. В итоге Водитель звонит и говорит - а я подъехал. А я на другом конце города. Пришлось просить оставить дверь прямо у двери, так как в другое время он, видите ли, не может. Потом ещё проблемы с обменом сейфа. Вообщем, хотите сэкономить нервы - не выбирайте эту компанию

Если бы было можно поставить -5 звезд, то я бы поставил столько. Заказал сейф D-ANT 24 марта 2020, и сразу оплатил его 24 963 ₽ , по выставленному счету. Общался по телефону с сотрудником магазина, он сообщил, что заказ мне доставят в течении 10 дней. Но не тут-то было.... прошла неделя, за ней вторая-сейфа нет, как и какой-либо информации из магазина. Я начинаю писать им на почту и звонить, от меня каждый новый сотрудник отнекивается, и говорит то одну информацию, то другу. В итоге вроде как сейф едет. Привезли заказ 15 апреля 2020 я обратил внимание на то, что сейф не мой, и получая бумаги о доставки обнаружил, что в них стоит не мои ФИО. В ходе выяснений, которые длились до 7 мая 2020 оказалось, что мой сейф вообще уехал в другой город! И когда его привезут ни кто не знает. Я потребовал вернуть мне деньги! За деньгами к их конторе я приехал сам, мне не открыли дверь, сказали что работают с 10( хотя на дверях написано с 9) , Сказали что деньги вернут и перечислят на счет. Мне очень хотелось лично познакомиться с этим чудо менеджером Олегом!!! От которого почти 2 месяца слышал разные отговорки!!! По итогу, заказал этот сейф в Москве , его в этот же день отправили! Что могу сказать, если Вы захотите обратиться в этот магазин, то наберитесь терпения!!! P.S.- деньги вернули на следующий день, хоть за это спасибо )

Для документов и выручки покупали в магазин шкаф КБС-011 т. Лучшая цена на рынке. Оплата была по безналу, забрали самовывозом.