Городские зрелищные кассы, ООО

Билеты продали, концерт оттянули, деньги не возвращают

Почему указан неверный график работы? Воскресенье и понедельник, оказывается!, Выходной! Очень жалко потерянного времени

В радуге-парк 19.11.19 ровно в 13.00 специально приехала купить билеты на детский спектакль. Подошла к стойке, а продавец, не обращая на меня внимания, просто стала выходить, я ее останавливаю, что пришла выкупить билеты, на что она говорит нет, у меня перерыв 20 минут, при этом нигде нет таблички на перерыв, а я покупатель уже стою у стойки. Я прошу продать мне билеты и идти отдохнуть, почему должна ждать, нигде не написано, что у неё в 13.00 именно перерыв! И ведь она нивкакую! То есть никакого желания продать, клиентоориентированность ноль, хорошие манеры отсутствуют! Я психанула и ушла, обернулась и увидела, что она табличку ставит на перерыв! Вчера 20.11 приехала снова, и была там порядочная приятная женщина продавец, продала мне мои забронированные билеты на детский спектакль, спасибо ей огромное!

Оплатил вчера ,т е. 7 марта, в 16 часов билет в Дворец молодежи на 9 марта. Пришел чек об оплате ,но сам билет на 8-30 утрам 8 марта так и не пришел на почту. Колл-центр со вчерашнего вечера говорит только "ваш звонок очень важен..." и отключается. Вот сейчас думаю - придется ехать в ваш пункт продаж..Как минимум время потеряю

Очень неудобно, что билеты за 3 дня не купить онлайн. Сделайте сутки. Позвонил, сказали, что онлайн нельзя, а в пункте продажи можно выкупить. Посмотрел по карте, удобнее в трц радуга. Приехал, а где искать неизвестно. У входа электронное табло, где можно найти магазин. Вводил название по разному-не находит. Прям беда, позвонил по общему телефону подсказали, что они около медиамаркта. Ура! Нашёл. Нужный спектакль нашли, билеты купил. Надеюсь на мои замечания обратят внимание.

Прочитав ниже написанные отзывы собиралась идти с боевым настроением за приобретением билетов. Но, к счастью, все ниже описанное не подтвердилось ни в чем. На кассе приветливый мужчина опрятного внешнего вида и с четко поставленной речью. Никаких разговоров по телефону, только желание помочь своему клиенту.