Katya
За мои 27 лет это мой второй негативный отзыв, я просто в ярости (пишу голодная). Начнем с того, что здесь неплохая рыба, и заведение недалеко от дома, поэтому я каждый раз даю им шанс. Но это уже просто невыносимо! В последнее время каждый заказ - с косяком, и ужасность косяков увеличивается с каждым следующим заказом.
1) Началось с того, что попытка заказать бумажный пакет вместо пластикового была бездушно проигнорирована, хотя оплачены были бумажные. Да, бумажный пакет это тоже плохо, как и все одноразовое, но на безрыбье... Уж лучше так. Попытка сократить кол-во пластика не увенчалась успехом, потому что всем плевать. Красивые слова про экологию, а на деле - лицемерие.
2) Раньше в самом заведении еду подавали в нормальных тарелках. Но когда мы были там последний раз, мидии были в пластиковом контейнере! Что?? Если бы я знала, что пластика избежать не удастся, я бы оформила самовывоз и сэкономила бы 10%, но я специально беру еду в зале, чтобы минимизировать отходы. В итоге я переплатила эти 10%, еще и пластик домой брать пришлось, чтобы сдать на переработку. Более того, сам экспириенс поедания мидий и роллов из пластикового контейнера, сидя в заведении - это что вообще такое? Если мне нужна жральня, я пойду в жральню, а не буду оставлять в заведении по 2к рублей за один визит, а получать все равно жральню. На вопрос администратору, почему еда в пластике, и за что я переплатила, ответ был: "ну, зато у вас бесплатные приборы и соусы, плюс обслуживание, официанты". Официантов не было, я забирала свой заказ сама, а бесплатные приборы и соусы - это еще что за аргумент? Где-то их не бесплатно подают к еде? Они и в самом "ресторане" Сушкоф всегда бесплатные! По логике вещей, скидка 10% за самовывоз дается потому, что за вами не нужно мыть посуду и обслуживать вас за столом. Мытья посуды и обслуживания за столом не было, за что я доплачиваю?
3) Я решила больше не ходить туда, а только иногда заказывать на дом. Ура! Следующий заказ! Заказали пиццу - двойная пепперони. Чтоб вы понимали, это два слоя пепперони в пицце. Я еще посмеялась, что по-любому будет косяк опять. И что вы думаете? Привезли обычную пепперони!
4) Мой последний заказ это вообще какой-то кошмар. Заказала на 2к рублей, в том числе филадельфия с тунцом (это примерно 1200 рублей, кстати говоря). Время ожидания - 2-2.5 часа. Как вы думаете, почему люди вечером заказывают еду? Наверное, они очень устали и очень голодны. Ладно, я приготовилась ждать. Жду больше часа - заказ еще не начали готовить. Потом звонят и говорят, что тунца нет
11.11.2021