VETRO, центр автостекольного сервиса

Туалет для клиентов -50 рублей . Это что вообще такое ???

Свою работу знают отнеслись с паниманием

Ужасный сервис ,на богатырском 14/2 ставят китайские Стекла ) когда заезжаешь сразу начинаются скандалы .. Много притензий у автолюбителей ,сам не поверил .. Установил стекло выехал от них ,доехал до пионерской пошла трещина

Направили по каско менять стекло, сделали быстро, качественно, никаких нареканий. Сотрудники вежливые, отзывчивые. Хороший сервис, видимо поработали над ошибками прошлого.

От страховой направили на замену лобового стелка для Лада Веста. Порадовала возможность согласовать время и дату работ. Установили оригинал с подогревом. Все сделали хорошо.

Посетили сегодня компанию по замене стёкол Vetro. Направила страховая компания "Каско". Обслуживание очень понравилось. 1. Позвонили, убедились приеду я или нет, встретили. 2. Всё объяснили, на мои вопросы ответили. 3. Вежливый персонал. 4. Парни работяги, вообще молодцы. Состав сплаченный, каждый знает свою работу, не топчатся на месте. Делают всё оперативно и качественно. 5. Чистенько у них в сервисе, это вообще очень понравилось, парни сами протирают пол и следят за чистотой. 6. Очень понравилось, что посоветовали поставить дополнительно резинку на лобовое стекло. Мелочи, а приятно. 7. Стекло пришло именно то, которое заказывала. 8. За процессом работы можно следить и отслеживать каждое движение работников. У них на втором этаже большое окно и вы видите свою ласточку и все что происходит. В общем я довольна сервисом и приеду к ним обязательно снова на тонировку стёкол. Спасибо вам огромное за проделанную работу. Вы молодцы.

Недавно менял в этом сервисе заднее стекло. Направляла страховая компания по КАСКО. При согласовании замены стекла с московским офисом Vetro было озвучено, что поставят стекло Pilkington 5-летней гарантией. Стекло ждал недели 2. Приехал в назначенное время, пришлось подождать часа 2, т.к. обслуживание ведется в порядке живой очереди. При установке старый клей до конца не удаляли, просто срезали резинку с остатками старого стекла заподлицо и на это все нанесли новый клей. Заодно предложили выполнить тонировку - я согласился. По окончанию работ предложили подписать бумаги для страховой без осмотра машины. Я со стороны видел, что стекло вклеено, но детально не осматривал - не ждал подвоха. Никаких бумаг на руки не выдали, сказали, что бумаги передадут в страховую. При ближайшем рассмотрении результата работы заметил следующее: тонировка подрезана неровно, местами есть пузырьки и, самое интересное - стекло не Pilkington, а XYG(китай). Вобщем, качество проделанной работы и "подмена" производителя стекла вызывает вопросы. Понятно, что сейчас разбираться в этом всем смысла и желания уже нет, сам невнимательно подошел к этому вопросу, бумаги подписал... Стекло вроде стоит, на машине ездить можно... однако "осадочек" остался. Тем, кто планирует обращаться в этот сервис, советую хорошо подумать и поискать варианты. Если направила страховая - будьте внимательнее.

Добрый день хотел бы поделиться не очень хорошим опытом работы сданным сервисом записывался на тренировку за два дня мне определили конкретное время в день икс я приехал в назначенное время захожу в автосервис а мне говорятЧто тебе придётся ждать я естественно подумал что немного и не долго и переспросил сколько они сказали что долго и очень долго в переди меня две машины на различные услуги и типа ты меня вообще времени нет так как я спланировал весь день дай просто желание ждать не было времени я уехал. Не рекомендую никому данный сервис раз такое отношение к клиентам Кто сказал что к вам будут относиться лучше

Сказать, что делают похабно, это ничего не сказать. Ремонтировали у них трещину, содрали с нас 1300 руб, не прошло и трех недель трещина пошла дальше. Приехали, попросили вернуть деньги, получили в ответ - мы вас не знаем, и у вас нет никаких доказательств, что вы у нас ремонтировали. Квитанции об оплате они не выдают, просто отдаешь деньги и никакой гарантии.

Специально даже зарегистрировался для отзыва. 23.05.2018 позвонил, договорился на ремонт трещины. По телефону сказали, что трещины ремонтируются в порядке живой очереди, приезжайте, все сделаем. Приехал в 16 часов. Мастер посмотрел... И сказал что сегодня уже не успеет, потому что времени нет... Ну ок. Попросил остановить трещину, договорился что приеду 24.05.208 в районе 16 на ремонт, предварительно позвонить в 13, уточнить. 24 позвонил, сказали что сейчас пока говорить не могут, перезвонят... И не перезвонили :) Поехал в другой стеклосервис. Где мне сказали что эту трещину ремонтировать бесполезно, потому что она все равно пойдет дальше. Сейчас 14:50 25.05.2018, трещина, которую "остановили" в этом сервисе за день ушла в другой конец стекла, записался на замену. Но уже, естественно, не в этот сервис. Видимо сидя рядом с ГИБДД им клиенты не нужны