Александра Юркова
Пришла в магазин за метафорическими картами, подходящую колоду не подобрали, зато предложили трансформационную игру, как мне консультант объяснил, что к игре должна прилагаться колода карт, именно на это я и рассчитывала. В коробке была только скатерть с лунными циклами, два шарика и один кубик, я сразу же написала в Инстаграм магазина, где сообщила, что мне данная игра не подходит, она не имеет смысла без карт. На что мне ответили, что я могу придти и без проблем сделать обмен на другой товар. По приходу в магазин мне не сделали возврат, обосновав это тем, что в товаре нет брака. Я долго объясняла, что данный товар мне не подходит совсем, на что администрация мне ответила «ничем помочь не можем,поругаю консультанта»По закону магазин обязан сделать возврат или обмен в течение 14 суток. На эту коробку я потратила около 2 тысяч. Администрации магазина абсолютно плевать на своих посетителей. В данном магазине я потратила в общей сумме около 30 тысяч рублей. Очень расстроена таким отношениям к покупателям, больше ни за что туда не зайду, не советую никому
25.06.2021