ПЭК, транспортная компания

Первый раз получала груз и первый блин был комом. В одном отправлении было два предмета, один предмет ПЭК потерял, а основной товар был поврежден! На днях получаю ещё один товар, посмотрим в каком состоянии он придёт.

Делая шопинг в интернете, несколько раз магазины выбирали в качестве перевозчика эту компанию. Вообще, я так поняла, что в принципе нет идеальных перевозчиков. Кому как повезёт. Мне с ПЭК повезло. Доставили все в срок, не потеряли ничего, не разбили. Но чтобы забрать свою посылку, мне пришлось несколько раз пройти мимо их конторы, так как нет ни одной вывески. Только на двери висит небольшая табличка с режимом работы.

Первый раз посылку передавали с Екатеринбурга, дошла за 5ть дней. В этот раз посылка с Москвы идет 8й день, причем 4 дня она не может попасть с склада на западном центр, завтраками кормят каждый день.

Успел без 6 минут, взял талон. Подошла очередь сказали вам надо на склад, а склад больше не принимает, хотя дежурный на складе видел меня с коробкой всё время и ничего не говорил. Пока меня к нему не отправили. Не понятно с чем связано такое отношение? У всех есть дела, работа, но если вы работаете до 18:00 то вы обязаны принять всех клиентов пришедших к вам до 18:00.

Хамское отношение сотрудниц поражает. Ощущение такое, что они вчера только на рынке помидорами торговали. Ужас. Совершенно некомпетентные сотрудницы. Огромная просьба к руководству, научите их хотя бы базовым правилаv общения с клиентами и культуре речи. Противно общаться с такими, хамят и не отвечают на вопросы.

В течении дня начиная с 10 до 13ч звонила на контактный указанный телефон, кроме автоответчика ни кто мне не отвечал из операторов. Когда прошла пешком по всем закаулкам, добралась с Батайска, мне отказались отдавать посылку, уточнять все причины отказались, цены поднимают на доставку каждый раз, всегда пользовалась этой компанией. ТЕПЕРЬ НИ КОГДА НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ ЧЕРЕЗ ПЭК ДОСТАВКУ! У другой экспедиторской компании и быстрее, и дешевле и проблем меньше, очень пожалела о том что хотела стать клиентом компании!!!