Фильтромир, интернет-магазин

Обратились в Фильтромир когда решили купить себе фильтр под мойку, чтоб из крана шла уже отфильтрованная вода. Просто уже замучились воду в бутылках покупать, решили, что это будет куда более удобный вариант. Ну и по деньгам это выгодней, в долгосрочной перспективе. Купили у них фильтр под названием Гейзер БИО 332. Магазин работу хорошо выполнил. Во-первых, доставили заказ быстро. Во-вторых, установили. Фильтр работает, хорошо фильтрует воду, так что мы довольны.

25.12.2021 офис Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, 54. Если вы хотите испортить себе настроение и уйти ни с чем, вам сюда. На сайте в субботу режим работы до 17:00, это вы прочитаете на сайте и прослушаете информацию автоответчика по телефону. Но оказывается это не так, вообще-то сегодня работаем до 15:00, слова менеджера. Далее вы называете номер телефона по которому оформлялся предварительный заказ, но менеджер видит товар в вашей корзине, дальше мозг у неё не работает посмотреть что был оформлен заказ с фитингами и т.д. Затем на вопрос, что вам нужна консультация по комплектующим, ответ следующий: « Я вас не проконсультирую, могу только продать что у вас в корзине и могу оформить заявку на техника, который приедет, проконсультирует и установит», а вы заплатите стоимость этой работы, но в тысячу раз дороже, которую можете и хотели сделать сами))) Когда вы пытаетесь объяснить, что уже консультировались предварительно и вам порекомендовали подъехать в офис и на месте со специалистами досогласовать ваш вопрос для окончательного решения вам скажут, что оказывается вас консультировал менеджер с краснодарского офиса, а Ростов это другая планета, здесь всё только через заявку и техника, а мы не можем, не знаем или не хотим. Зачем вы пёрлись через весь город в этот офис или магазин должны знать только вы, а сотрудникам этой конторы пофиг. Короче если у вас руки растут из того места и вам не нужен техник, то вы уйдёте ни с чем и просто с испорченным настроением выслушав безразличные фразы о невозможности консультации и помощи. Довод, что в таком случае придется обращаться в другую компанию, этой девушке-«консультанту» или кто она там, абсолютно параллельно. Как-то так уважаемые клиенты, выводы делайте сами, а я и мои знакомые теперь сюда ни ногой.

Довелось лично пообщаться с этой компанией, заказывали здесь проточный фильтр себе в квартиру. Работают хорошо, если говорить в целом. У нас с мужем какого-либо негатива нет по отношению к компании и ее работникам. Скорее даже наоборот. Нам понравилось, как у них работа налажена. Помогли выбрать фильтр (купили Барьер EXPERT Hard), доставили его быстро, установили, подключили. Нам по сути и делать ничего не надо было. Фильтр очень хороший, воду замечательно чистит.

Магазин неплохой, особенно по ассортименту и расценкам на товары. Проблем с подбором и покупкой фильтра в «Фильтромир» у меня не было. Просто выбрала на сайте модель, которая мне подходила и все. К слову взял Гейзер Престиж Смарт. Цена нормальная, доставка быстрая и фильтр мне нравится – работает как полагается отлично.

Выбор в магазине впечатляющий. Подбирали в новую квартиру фильтр под мойку – нашли тут по подходящей цене и характеристикам. Доставка, установка – быстро. Работает просто прекрасно, без нареканий как к самому магазину, так и к товарам.

Светлый торговый зал. Порадовало внимательное обслуживание и широкий ассортимент. Цена оказалось ниже, чем в Бау и это плюс. Оперативно проконсультировали в менеджере и дали ссылку на необходимый мне смеситель. Отработали на отлично! Обязательно вернусь за покупками.

Абсолютно бессовестные сотрудники. Обратились в магазин с целью подобрать систему очистки в частный дом, вода скважина. С сотрудниками магазина общалась жена (работает в том районе) как итог на запрос подобрать фильтры для ТЕХНИЧЕСКОЙ воды данные "специалисты" прислали коммерческое предложение на 150 000 в составе которого УФ лампа и осмос под мойку. Повторяю запрос был получить ТЕХНИЧЕСКУ не питьевую воду. Мало того, каждая позиция дороже чем на сайте. Дисковый фильтр 1900, на сайте 1400. И нет, это не цена за монтаж - монтаж отдельной графой в коммерческом. И так каждая позиция. На фильтре умягчители 5000 просто наброшено поверх цены из прайса. В общем я в другом месте, пожалуй все куплю, а историю общения с магазином куда-нибудь на пика у выложу - переписка в вацапе сохранилась.

Отличный магазин. Отличный сервис.

Очень хороший магазин

Прекрасный персонал, отличное и быстрое обслуживание, всегда помогут и подскажут с выбором и оборудования и расходных материалов

Работают чётко,слаженно и оперативно! Сантехник Иван вообще богатырь и умница.

Несколько лет заказываю замену фильтров для воды, делают быстро и хорошо, замечаний нет.

Все понравилось. Специалист, который устанавливал фильтр ,, Гейзер" пришёл в оговоренные сроки, работал четко и быстро. Вежливый молодой человек, установил качественно, работал в медицинской маске. Спасибо.

Аккуратное и качественное выполнение работы буду всем советовать эту фирму . Спасибо!

Доволен фирмой, все работает четко, есть контроль за качеством выполненной работы.

Фирма очень хорошая. После приобретения и установки фильтра сообщает о смене фильтрующих элементов. Это очень удобно и похвально. Мастера обслуживающие установленное оборудование приезжают в назначенное время, даже и после 19.00. Это тоже очень удобно, если человек работает. Большое спасибо за Вашу работу!

Отслеживают срок замены фильтров, постоянным клиентам скидка 5%. Крайний раз были проблемы с заменой фильтрующих элементов из-за непрофессиональности сотрудников (со слов менеджеров работник был уволен). Фильтры пока решил сам менять

Самая лучшая фирма по фильтрам!

Очень нравится, что компания оповещает о необходимости замены составляющих фильтра. Так как, мне нужно следить за фильтрами по нескольким адресам, узнать что именно и где необходимо менять не составляет никакого труда, фильтромир сам оповещает о том, что время пришло. По работе фильтра, персонала и качеству воды недостатков не замечено.

Понравилось обслуживание, стоит отметить Аркадия и Александра! Работа выполнена быстро и качественно! Дружелюбный менеджер Анастасия! Процветания Вашей компании!!! И успехов!

Очень хорошее обслуживание!!!

Контора рога и копыта Доставили витринный образец товара, выдавая за новый. Упаковка повреждена, товар поцарапан. Доставку возврата предложили оплатить из кармана клиента. Менеджеры Анастасия, Кристина, Анжелика и др. т.п. абсолютные хамки, некомпетентны, к сожалению, не владеют элементарными правилами русской орфоэпии. Директор Иван посоветовал в следующий раз (он еще надеется, что это произойдет!) указывать при заказе пометку "со склада, не витринный". В разговоре переходит на "ты". Сложилось впечатление, что магазин пережиток промтоварного магазина периода перестройки. Желаю коллективу данного магазина ровно такого же сервиса во всем, как они оказывают своим клиентам, менеджерам ознакомиться с правилами русской орфоэпии и понятием говор, а Ивану изучить толковый словарь, уделяя внимание статье "Клиентоориентированность!

Купил в Фильтромире фильтр Гейзер-нанотек спустя 2 месяца в воде появился вкус и запах водорослей, по гарантии поменяли накопительную ёмкость, что естественно не помогло , потом пришёл инженер непосредственно из компании гейзер всё разобрал и сказал что нужно менять все фильтра и бак, на что кампания Фильтромир сказала - покупайте всё за свой счёт, это не гарантийный случай(это при том что по регламенту первые замены некоторых фильтров через пол года) Делайте выводы.

Купил в этом магазине комплект сменных фильтров для системы Атолл и сменный мешок для накопительного бака воды. Отправки товара, после оплаты, ждал 2 дня... Сменный мешок пришел в полной непригодности для применения - весь мятый и порванный. Позвонил в магазин и отослал им фотографии бракованного товара. Меня стали уверять что такого не может быть. Затем мне написали что разберутся со складом. Извинений я от них не услышал... Сомневаюсь, что мне возместят убытки или пришлют годный товар. Так мало того, меня их менеджер Максим обвинил в том, что я прислал им фото своего старого мешка и пытаюсь на этом нажиться... Хамы!!! Вот адрес этого магазина https://filtromir.ru/ Я бы не советовал у них что либо покупать.

Купили новинку сегодня, оббежали весь город в ее поисках! Прикольный фильтр, занимает вообще ничего. Позже покажу фотки по месту мотажа

Покупали Атолл А-550м, цена как в магазинах Москвы, были приятно удивлены, что еть адекватные цены в Ростове. В этом магазине очень быстрая доставка, действительно наличие товара поражает, и как для Ростова персонал компании держит совё слово в обещании сроков! Мы можем рекомендовать эту компанию другим.

Решили мы купить фильтр под мойку Гейзер Престиж, нашли вот этот магазин, такого выбора фильтров для воды мы не видели давно, по сравнению с другими это небо и земля. Первое, вы можете получить консультацию по телефону, и доставят и установят, даже мол и ездить никуда не надо, но, нам было мало и мы поехали... выбор ... поразил, и потрогать, и пощупать, и примерить на свою мойку, и рассчитать ежегодные траты. Ну всё! Покупкой довольны, есть парковка, рекомендуем другим!

Покупали здесь фильтры и соль для умягчения воды. Понравилась работа персонала. Оплатили картой через сайт. Доставка пришла вовремя. Спасибо. Рекомендую.