Олимп161, спортивный клуб

Купила абонемент в клуб, но по определенным обстоятельствам не могу посещать. По закону имею право вернуть стоимость за вычетом посещений (2 посещения). Обратилась к администрации, мне сказали, что вечером мне нужно подойти, у меня возьмут мой абонемент и произведут перерасчет. Я пришла в назначенное время, но администратора не было на месте, полное самоуправство! Подождала полчаса, потом по телефону администратор мне сказал сбросить фото членского билета и номер карты по ватсапу, я сделала все то как меня просили, но спустя сутки ответа нет! по телефону на мои звонки один ответ- Подождите, чуть позднее! Не рекомендую никому данную конторку из-за того что отношение к посетителям нечеловеческое(почему я должна убивать свое время, если администратор вовсе не администратор и не находится на рабочем месте?!) Полное нарушение закона о защите прав потребителей. Не помешает проверка соответствующими органами. Дело уже не в деньгах, а в принципе.