Дон Кихот, гостиница

Приезжал на сутки в командировку, бронировал через букинг, все понравилось, в номере чисто, заселили быстро. Питание тоже отличное, большое спасибо поварам, все вкусно. Не нашел недостатков. Все отлично

Фото и описание номера не отпугнули, внешне здание выглядит прилично, да и местоположение удобное. В итоге, решил бронировать тут. Приехал чуть раньше и попытался заселиться, но отказали: заселение с 15:00. «Вопросов нет, правила есть правила» - подумал я и понадеялся, что номер будет должным образом убран. Уже после регистрации поднялся на этаж и увидел, что дверь была неплотно закрыта, то есть с момента ухода горничной до моего появления в номер мог войти кто угодно и сделать там что угодно. Тем не менее, обсуждать это с администратором я не стал (не делайте как я - сразу говорите обо всех недостатках). Через два дня при выселении решил выпить кофе и обнаружил, что чайная ложка грязная (до этого не смотрел в её сторону, так как необходимости в ней не было). Теперь решил, что при выезде об этом точно надо сказать. И, собирая весь скопившийся мусор и отправляя его в урну, обнаружил там пустые стаканчики из-под йогуртов от одного из предыдущих постояльцев. Стало понятно, почему ложка грязная. То есть они заселяют к себе в номера с 15 часов, но даже не удосуживаются их как следует подготовить для следующих гостей. Администратор вас выслушает, но даже не скажет дежурных фраз типа: «Спасибо, что сообщили! Больше такого не допустим». Простое безучастие. Если всё-таки решитесь тут остановиться, то сразу же осмотритесь в номере, чтоб потом не было неприятных «неожиданностей».

Забронировали в этой гостинице номер для 2-х взрослых и 1 ребёнка на майские праздники . Ехали сутки из другого города. По приезду сотрудники отеля отказали в заселении, .т.к на ребёнка оказывается нужно было предоставить ОРИГИНАЛ свидетельства о рождении. Информация о том, что нужно с собой привезти свидетельство о рождении не была указано ни на booking, ни в подтверждении бронирования, ни в личной переписке с отелем. Ни кто из представителей отеля с нами ни разу не связывалчя и не предупреждал о том, что на ребёнка нужно иметь ОРИГИНАЛ свидетельство о рождении. Копия свидетельства о рождении их тоже не устроила. Сотрудники гостиницы вели себя очень грубо. Хамили. В итоге нам отказали в заселении. Мы остались с ребёнком на руках на улице в чужом городе ( поздно вечером). Ни кому не советую этот отель!!!!!! Номер бронирования через Booking: 3624752789 с 01-02 мая

Отличное место для гостей города. Чисто, укомплектованно на 100% всё работает.Номер 2х местный с большой кроватью и СУПЕР матрасом! Бельё чистое и накрахмаленное! За цену 2310 в центре города. Вид на набережную Ростова-на-Дону, очень удобное расположение. Приветливый персонал, заселились за 3 минуты! В восторге!!! Приедем ещё))

Мне понравилось. Гостиница уютная, чистая, с ремонтом (всё работает), завтраки вкусные.