Империя мяса, магазин

Заказал доставку по телефону с Таганрогской 108, девушка которая принимала заказ сказала, что уточнит время доставки и перезвонит через пару минут, по итогу я перезванивал сам несколько раз, и каждый раз мне говорили что уточнят время и перезвонят через 2 мин, в конце концов после 1 часа ожидания (позвонил опять же я сам), мне сказали что заказ будет доставлен в течении 30 мин, привезли заказ через 40-45мин, курьер который доставил объяснил почему задержал доставку, к курьеру претензий нет! Сюрпризы на этом не закончились, заказывали шашлык из свинины и шашлык из курицы, я закрыл глаза на то что мясо хорошо подгоревшее, (подгоревшей была только свинина) на последнем кусочке меня ждал сюрприз в виде куска шкуры со свиным волосом, согласитесь не очень приятно (фото приложу), и тут прям КОМБО, сразу же нашёлся волос в курице (так же фото приложу), естественно после такого ужинать уже ни кто не хотел. Спасибо вам за прекрасный ужин!!! Итог: испорченный аппетит, выброшены деньги на ветер, заказывать больше не буду

Замечательный магазин. Заказал шашлык. Привезли точно в обговоренное время. Наивкуснейший,свежий,теплый. Респект.

Куча негативных отзывов, а у меня положительный. Вкусная и свинина и курица (шашлык). Время приготовления согласно оговорённому сроку. Есть доставка. Мне нравится

Больше никогда здесь не закажу. Отвратительное качество

Очень долго и по вкусу далеко не то, что обещают

Обслуживание отвратительное. Сделали заказ, время ожидания назвали 40-45 минут. Вернулись через 50 минут, сказали подождать ещё 3 минуты, и только после этой фразы, наш заказ отдали в готовку. С подобным отношением, мы столкнулись уже второй раз, в этом же филиале, но после первой жалобы, все недостатки были устранены, и вот, снова, видимо, работники данного заведения нормально работают, только после недовольных комментариев. Хотя, администрация заведения, не посчитала нужным оставить его, и мой отзыв был просто удалён. Только в этот раз, заказ не озвучивали на кухню, а кассир тихо и как ей наверное показалось, незаметно, просто молча передала наш чек на кухню, видимо решив, что мы этого не видим. В итоге, мы прождали ещё 40 минут. В чеке заказа, было заявлено 1 кг. мяса, когда приехали домой и открыли контейнер, стало понятно, что там далеко не кг., то есть мало хамского отношения, так они ещё и обсчитывают клиентов, так себе обслуживание, после такого, напрочь пропадает желание, возвращаться в данное заведение. По поводу кухни, нареканий нет, всё было приготовлено хорошо, но административная часть персонала, желает оставлять лучшего. Если персонал не справляется со своими обязанностями, то его следует менять. Не исключаю человеческий фактор, когда в суете, администратор просто могла забыть отдать в готовку чек, но при всём уважении, толпы народа я в этой точке не разглядела, да и первый раз можно было списать на подобный прокол, но так нет, это не первый случай. Итог: мы потратили кучу своего времени из-за некомпетентности и неответственности работников, а так же, неприемлемого халатного отношения, и это оставило далеко не самый приятный осадок от вечера. В целом, заведение оставило ужасное впечатление.

Часто заказываем тут шашлык и шашлык в лаваше, все вкусно, проблем не было.