Магнит, сеть супермаркетов

К магниту я отношусь холодно, но что касаемо этого магазина единственное к чему я хочу придраться - это цены

Бирки на товарах не соответствуют. Взял шоколад за 55 по бирке. На кассе оказалось что цена 120. Решил вернуть деньги. На что мне старшая смены заявила что перед тем как берешь читать нужно ( пошли искать нужную бирку, оказалось что шоколад, их там была целая пачка, лежала через целый стилаж от нужной бирки) В итоге нахамили, бирки от нужного товара будете искать с собакам. Одна звезда за то что деньги вернули.

Почитала отзывы и мягко говоря в шоке. Хожу в этот магазин каждый день, а иногда и 2 раза за день. С появлением этого магазина перестали ездить в другие гиперы закупаться на неделю. Ходим каждый день и покупаем, что нужно. Каждый вечер решаем, что приготовить и покупаем свежее мясо и остальное. Если вечером нет нужного мне мяса, то иду в районе 11 утра, как раз выкладывают новую поставку. Если не нахожу на витрине, спрашиваю у продавца, бывает ещё в процессе выкладки и тогда просят подождать 5 мин и специально идут нарезать именно то, что нужно. За это отдельное спасибо. Очень вежливый персонал, особенно радует отношение к покупателям кассира Алены. Очень внимательная и доброжелательная. Знает постоянных покупателей и даже подсказывает, что могли забыть купить и это не просто перечисление всего подряд, а именно то, что мы обычно берём. Тем самым не раз спасала от повторного прихода))). Очень удобно, в зале есть сканеры, нет необходимости искать ценник (на холодильниках во всех магазинах сложновато найти нужный), просто идёшь и сканируешь. Так же перед новым годом закупала подарки для всей группы в садик и был нужен сертификат, молодой человек пообещал в течении 2х дней предоставить, в итоге позвонил через пол часа и сказал, что все готово и что могу либо забрать в магазине, либо может отправить на Эл. Почту, что бы не ходила. Из минусов: кассы самообслуживания запрашивают подтверждения на весовой товар, а так как это маленький гипер и там всего 4 таких кассы, то естественно отдельного продавца на них нет, как например на северном, а остальные заняты на обычных кассах. Но если рядом есть сотрудник занимающийся выкладкой, всегда помогают. В час пик конечно не хожу тк логически понимаю, что очередь будет как и в любом магазине. Не будет же кучу людей работать только из за пары часов в день. И с возратами не когда не было проблем. Буквально в июне покупала машинку на пульте управления и не работала зарядка, без проблем оформили. В общем магазин отличный.

Уродское отношение к покупателям. Директриса Ермоленко Т.А. самая наихудшая из всех что я видел. Бросается на покупателей с кулаками, защищает просрочку, угрожает. Бо́льшая часть персонала такие же негативщики и так же грудью встают за свой тухляк. Травят людей и не морщятся. Надеюсь, руководство пересмотрит свои взгляды на директора этого магазина и уводит её, так как она сильно портит репутацию компании.

ценники не соответствуют реальности, даже когда по их журналу должна быть скидка, ее нет, персоналу наплевать.

Кассы самообслуживания вечно не работают и не принимают карты лояльности. Ценники на товаре не соответствуют с кассой. Постоянные большие очереди. Из всего мне только нравится большой ассортимент товаров, не все из которых правда первой свежести. Вернуть товар целая проблема , да и ждать не хочется