Женя Евгений1
Пришёл я в заведение. Поднялся, увидел красную дверь, зашёл. И меня встретили какие-то люди, среди которых был странный пьяный мужик. Мне сказали, что это не Baunty, а пьяный мужик вызвался мне показать, где это заведение находится. Повёл в какой-то тёмный коридор. Он представился каким-то сотрудником Baunty. А потом нас встретила крутая лестница, и только после я увидел дверь Baunty. В итоге этот мужик пошёл за мной до ресепшна, где встретили меня адекватные девушки. Они мне объяснили и немного проконсультировали, но назойливый мужик продолжал мне мешать и задавать посторонние вопросы. Звал даже на какой-то "девичник". В общем, мне было некомфортно. Я хотел сосредоточиться и спокойно купить сертификат в подарок. В итоге я купил, но чеки не проверил, потому что хотелось как можно быстрее уже уйти. Ещё и свет был довольно тусклый.
Когда пришёл домой обнаружил две странные вещи:
1. На чеке не было указано, что я купил сертификат в Baunty, хотя сама бумажка и упаковка были брендированными. Я даже начал сомневаться. Но потом обнаружил на сайте, что есть контора ООО Брамус. Не знаю, как они связаны. Ну ладно. Это не столь существенно.
2. Более существенно то, что по карте платёж пошёл в категории РЕСТОРАНЫ. Вы серьёзно? Где рестораны и где массажи? В итоге я лишился возможного кэшбека, ибо если бы массажи пошли в раздел Развлечения (что скорее всего), то мне бы дали хороший кэшбек.
Я хотел позвонить в компанию. Но, к сожалению, телефоны не работали, даже мобильный. Никто не брал трубку или сбрасывали. Звонил до 19:30.
Конечно, этот отзыв про организационный вопрос, а не про саму услугу. Будет время я его дополню, когда попробую сами услуги или узнаю больше.
Но суть в чём: мне не понравилось, что я не смог дозвониться, мне не понравилось, что я не смог найти с первого раза расположение Баунти (тёмный коридор (может, стоит заменить лампочки?), нет опознавательных знаков, куда идти), тусклый свет на ресепшн, и зачем-то впустили пьяного человека в заведение.
25.12.2021