Дорожная клиническая больница

Поликлиника чистая, в регистратуре платных услуг все нормально, но в плане приема врача, это просто кошмар!!!!! Два раза приходила платно на приём к неврологу и оба раза сидела по 40-50 минут в ожидании своего приёма!!! И это при том, что записывалась я заранее через сайт!! Впечатления ужасное по столько времени ждать при записи, дак ещё и при платной услуге, это просто позор!!!!!!!!!!!

Слабые врачи, навязывающие платные обследования и анализы. В кассе пробивают обследования по двойным ценам (а-ля VIP), нужно быть на чеку. Не советую, пустая трата времени и средств.

Обслуживаюсь в данной больнице по ДМС, ни разу не испытывал проблем с очередями, тк записываюсь заранее. Так же были посещения по факту, приходилось стоять в очереди и пропускать людей записанных на время, но даже в такие приходы я не проводил весь день в больнице, в течении часа врач принимал меня. В поликлинике есть платный отдел и отдел по ОМС, существенных отличий от обслуживания платных и бесплатных посетителей нет, это радует, больницы так и должны работать. Единственное отличие это то, что в бесплатном отделении приёма по ОМС людей соответственно больше, приходится дольше ждать приёма если не записывались заранее. Хочется отметить работу глав врача, пару раз поподал к ней, тк по ДМС необходимо регистрировать анализы и обследования, бывают очереди. Глав врач помогает персоналу и если очередь начинает расти она так же вызывает людей для регистрации посетителей, что бы люди не испытывали дискомфорта. Дополнительно хочу отметить что больница оснащена очень широким спектром оборудования и перечнем анализов, не приходится ездить в другие клиники что бы провести анализ или пройти обследование.

В начале лета проходить комиссию не скучно! На кабинетах нет информации, что очереди делятся на категории (в кабинете два врача, но один принимает только студентов). Студенты бегают по этажам и занимают очереди сразу во многие кабинеты, что вызывает путаницу. На дверях кабинетов указаны ФИО врачей и какие-то часы, но, видимо, это не часы приёма клиентов, который без объяснений может прерываться на 20-30 минут. Придя по записи можете получить конфликт с очередниками, ведь вызывать Вас не будут. Предлагаю администрации попробовать простое и не сильно затратное решение проблемы: 1. На каждый кабинет повесьте на зажим или в форму листок бумаги и карандаш, где каждый, кто приходит на приём вписывает (за очередным порядковым номером) свою ФИО. 2. Доведите до людей простое правило "Врач освобождается, очередь зачитывает следующую ФИО. Если очередник отсутствует, он вычеркивается и идет следующий по списку. Кого вычеркнули - теряет очередь и может дописать себя в конец списка".