Эльдорадо, сеть магазинов

Предпочитаю покупать технику именно в Эльдорадо, но вот незадача, решил заказать ноутбук. Оформил самовывоз, получил сообщение о том что заказ готов к выдаче. Мало того что информация о том что ноутбук будет с витрины появилась только после оплаты заказа, с этим я ещё готов смириться, пускай если он в хорошем состоянии. Ну приехав в магазин, через весь город после работы, оказалось что у ноутбука отсутствует ЗАРЯДНОЕ УСТРОЙСТВО, его даже включить нельзя было, чтобы проверить рабочий или нет. Сотрудники во всем магазине не нашли зарядку для ноутбука !!!! В добавок мне пришлось звонить на горячую линию, чтобы отменить заказ, хотел чтобы просто поменяли место выдачи заказа, но этого сделать было нельзя, нужно было резервировать в другом магазине, отменять текущий заказ ехать в другой магазин на Королева, с которым не смогли связаться ни сотрудники "Рио" ни менеджер горячей линии. Кароче заказал ноут в Мвидео. Оплатил, через 2 дня приедет в пункт выдачи рядом с домом. Вообщем не знаю в чем проблема но было крайне неприятно.

29.12.2021. Я посетила магазин, чтобы купить фен. Мне очень понравилось ваше обслуживание. Девушка, которая помогала выбирать мне фен, очень грамотно консультировала и проявила такие ценные качества, как тактичность и доброта. От всей души хочется выразить ей благодарность. О таких, как она говорится в Библии: « Добрый человек хранит в сердце доброе, и от него исходит добро ». С уважением Сусанна.

От всей души благодарю сотрудника магазина Дениса Шевченко!!! Открытый, приятный, клиентоориентированный человек. Уже в который раз помогает донести покупки до автомобиля. Помогает с осмотром техники, грамотно консультирует. После такого обслуживания хочется вновь и вновь возвращаться именно в этот магазин Эльдорадо. Прошу руководство найти возможность поощрить Дениса!

Не думал что оставлю отзыв где то, но я сгорел, проблемный магазин, он старый, грязный, терминалы убитые, глючат, пришел забрать заказ, начались проблемы, деньги списались и пропали, спустя час разбирательства вернули, но настроение было уже не какое, спустя день у меня снова списали деньги за эту покупку, это нормально? Опять у меня идут разбирательства, бесконтактная оплата работает через раз, крайне не рекомендую в нем кто то заказывать или забирать!!!!