Роста, ООО, торгово-сервисная компания

Хамы, хамы, хамы!!!!!!! Дама, работающая в этой фирме вчера даже не повернула голову, хамила глядя в компьютер. Сегодня, мужчина отвечающий на звонок также отбрил. Оформить в этой фирме электронную подпись нереально. Идите в другие фирмы. Очень хотелось бы посмотреть на директора этой фирмы.

Почему такая организация ещё работает? Хамство начинается уже с первого звонка , складывается впечатление, что руководство данной организации намеренно поощряет отвратительное отношение к клиентам.

Ужасная компания! Пришел к ним ровно в 13-00, оказалось начало обеда, сразу начали объяснять как я не прав. На мои просьбы уделить 2-5 минут и посмотреть хотя бы документы ответили довольно не вежливо чтобы приходил когда положено а не когда получается у клиента! Ушел с пониманием что клиенты не особенно то и нужны. Это первое. Второе. Пришел когда положено, вроде бы начали оформлять. Но оказалось у меня нет ключа и на сайте я должен был сам это понять! То есть никаких вопросов никаких консультаций, есть ли у меня нет ли у меня ключ. На мои вопросы почему мне не сказали сразу об этом, ответили довольно в выразительной форме что если я что то не понимаю на их сайте это мои проблемы! А на сайте мне как новичку действительно было не понятно! Третье. На мое письмо о возврате денег начали тянуть время! И в итоге ничем помочь не можем либо забирайте свой сертификат либо как хотите! Естественно после таких двух теплых приемов уже не хочется не только забирать сертификат, но и приходить в эту замечательную компанию! P.S. Почему то в других подобных организациях менеджер сразу звонит и видимо есть перечень вопросов которые задает. И мне как клиенту сразу понятно что необходимо для получения подписи в какие сроки и какие документы! Еще объясняют что входит в ключ и какие еще ресурсы мне могут быть полезными! Советую обращаться в другие компании, благо их предостаточно! Очень жаль что в компании Роста так обращаются с клиентами!