Билайн, офис продаж

Приобретали здесь телефон, замечательные сотрудники,подарили нам к нему чехол и наушники ещё и на номер телефона деньги зачислили.

Сегодня пару часов назад зашла в салон связи, стояла очередь из 4 человек. Консультант-парень не справлялся с потоком людей, второй консультант-девушка мило беседовала с мужчиной клиентом, как я понял они общались на разные темы, которые абсолютно не касались салона связи. 2 девушки из очереди ушли из салона связи, так и недаждавшись обслуживания от консультантов, и я так же, получив ответ с недовольной интонацией от консультанта-девушки, передумала делать покупку в этом салоне и ушла.

Некомпетентные сотрудники, не знают законов о защите прав потребителей. Возврат делать отказываются, только обмен! Нарушают закон, ст. 18 ЗоПП

Стажёры такие стажёры! Вырвался из суеты и решил посетить офис оператора, с одним единственным вопросом: - Если прямо сейчас перейду с тарифа А на тариф Б, будет ли перерасчёт по тарифу А? После этого специалист компании впал в ступор. Долго думал, вздыхал, потирал пот со лба, отвечал на звонки по телефону, дважды бегал в подсобное помещение, потом начал обслуживать другого клиента. А когда я развернулся было уходить, ну а чего ещё ждать, ведь минут 15 уже постоял, охладился под кондиционированным потоком воздуха, услышал голос специалиста-стажёра: - Не уходите, ещё немного и я помогу. Видимо перезагрузился молодой специалист Билайна, но опять с фатальными ошибками. Билайн, не надо портится!