МТС, сеть салонов сотовой связи

Отказались продавать по цене указанной на ценнике, на кассе оказалось что товар на 1000 рублей дороже. Детские смарт часы за 3490 хотели продать за 4490.

В начале декабря 2019 пришел в этот салон с заявлением о расторжении договора на проводной интернет для юр лиц №261373126294. Заявление забрали, сказали, что все внесли в базу. Но тут в январе 2020 приходит смс о том, что я должен МТС за декабрь и январь) Я позвонил в офис МТС и оказывается мое заявление потерял сотрудник и в базу ничего не занес. Расторгнули уже не существующий договор почему-то в марте 2020, хотя я в январе сообщил о том, что договор уже не рабочий и они могли сделать расторжение по моему первому обращению. Итого я должен компании МТС ни за что заплатить 4500р. Крупнейшая компания страны из-за халатности сотрудника решила обогатиться на деньги клиента. Нет чтобы признать свою ошибку и проявить клиентоориентированность, они решили наказать меня) Теперь не для меня, не для моих друзей и знакомых/родственников просто не существует такого бренда как МТС. Самое смешное в этом - моя причина ухода от них. Причина: мне нужно было увеличить скорость интернета до 10мбит/сек. То есть я хотел платить им больше денег. Я попросил это сделать МТС, но не дождавшись ответа в течении 2 недель просто перешел на другого провайдера)) Вот такую работу ведет эта компания, которая надеюсь уйдет с рынка в течении 5-10 лет с таким клиентоориентированным подходом.

Ждёшь очень долго очередь, работает один человек, не дождалась, ушла.

Довольно крупный салон, обстановка спокойная и доброжелательная, пришлось переждать небольшую очередь, но это нормально. Сотрудник Татьяна - 5 баллов из 5-ти, квалифицированная консультация, ответ на любой вопрос по теме ) Осталась очень довольна посещением

В салоне работали 2 парня и девушка - грамотно все разъясняли . Но на данный момент штат поменялся ,Наталья не может донести информацию как следует, чтобы помочь. И создается впечатление ,что она хочет быстрее избавиться от всего и всех .Думаю ей следует подумать над своей манерой речи и поведения !!!