Ситилинк, магазин

27.02.2022 мне была доставка духового шкафа по заказу №V018352746. Оплата была проведена мною заранее онлайн. При доставке был обнаружен дефект. Служба доставки забрала его обратно сразу же. Сегодня 8 марта. Мне до сих пор не вернули деньги за данный товар. Я 5 раз звонил на горячую линию по данному вопросу (заявка № 8267891). И один раз писал в форму обратной связи (8267846). Каждый раз мне обещали вернуть деньги. На текущий момент 8 марта в личном кабинете заказ в статусе завершен и получен 1 марта. Как такое может быть??? Верните мои деньги! Очень жду результата по моему вопросу. Ситилинк, я не ожидал от Вас такого!!!