Султан SPA, женский центр

подарил жене на 8 марта сертификат. администратор хорошо ориентируется в услугах

Самые лучшие впечатления! Девочки на ресепшн очень милые и внимательные , подробно рассказали о всех услугах, провели экскурсию по комплексу , дизайн выше всех похвал !все продумано до мелочей , очень красиво ! Массаж очень понравилось , но самое классное это кухня ! Все блюда просто невероятные , огромное спасибо всей команде за труд !

Пожалуйста приобретите в центр АПТЕЧКУ! Подруга порезала ногу и кроме ватных дисков чтобы остановить кровь ничего не могут предоставить. Для заведения такого уровня отсутствие аптечки недопустимо!

Шикарное место. Великолепный семейный отдых.

Неплохое место. Но всего один небольшой бассейн на улице, круглый маленький не беру в счёт, там помещается от силы 6 человек Раздевалки маленькие с низким потолком, душ в другом месте, до него нужно идти. Но, как поняла, есть раздевалка больше и там присутствует и душ и туалет. Хотя, это всё не критично -зашёл, переоделся, ушел. Быстро готовят и удобно, что платишь за всё в самом конце. И было бы здорово, если бы девочки плавали с завязанными волосами, так как когда плывëшь, на пальцах оседают чужие волосы (((это во всех бассейнах такое. Вот бы было правильно или в шапочках или с прибранными волосами

Честно, очень разочарована. Планировала поездку месяц. В итоге вчера звонила узнавала, сказали приезжайте, бронировать ничего не нужно. И что вы думаете? Доехала с другого конца города и в итоге на входе говорят, что уже нет мест. Нельзя ли как заранее мониторить количество гостей в Инстаграмм например? Или вы знаете, что ориентировочно к обеду места заканчиваются и оповещать об этом гостей, когда я звоню и уточняю про бронь. В итоге, испорченый день, час дороги туда и час дороги обратно. Ещё долго не возникнет желание ехать к вам.

Огромный минус - приехали сегодня в 11:00, открытие в 10:00, хотя когда покупали сертификаты просили приезжать до 11:30 и НАС ПРОСТО НЕ ПУСТИЛИ, потому что НЕТ МЕСТ!!! Не предупредили об этом постом или даже историей в инстаграм, хотя предварительно звонили утром, сказали, что места есть. Ужасное отношение к посетителям, больше никогда не приедем.

Добрый день. Сегодня побывали в "Султан SPA". Ехали с большим удовольствием за отдыхом,разочарованы в полной мере. Зона лежаков самое отвратительное место, на улице жара +35,зонтов нет, т.е.люди загораются, вернее сгорают под сильнейшим солнцем,лежаки поставлены просто кошмарно, мне хочется задать вопрос, тому, кто ставил так лежаки. И я задам: "Вы чем думали, когда лежаки ставили друг напротив друга?“Вы думали, что людям будет интересно смотреть на жующих людей с раставленными ногами? Поверьте нет. Мы искали лежаки, где мы не будем лизезреть этот пейзаж, вам повезло, в конце этой зоны мы нашли такие лежаки. Вид конечно отвратительный, особенно если лежишь, ногами к ресторану, то перед тобой открывается то-ли стройка, то-ли заброшенное место.Но, что больше всего меня поразило и я впервые вижу такое,то как за людьми наблюдали девушки в одинаковых платьях, это отдельная история. Не дай бог, ты залез в сумку за очками или за телефоном, к тебе уже бегут, думая, что ты достаёшь из сумки кастрюлю с борщом и будешь сейчас есть свою еду. Я думаю вы все поняли, что свою еду брать нельзя и за этим следят специально обученные девушки в одинаковых платьях, когда мы достали чипсы, ещё не успели их даже открыть, то на ковре-самолёте к нам уже прилетели и сделали замечание. Вот это сервис!!!! Уважаемое руководство, лучше б вы так обучали и сами бы следили за количеством гостей,которых дозволено пустить для комфортного отдыха, засекали бы время нахождения в саунах и джакузи. Мы приехали в 12.00 и к сожалению не смогли попасть ни в сауны, ни в джакузи, т.к., сауны и джакузи рассчитаны на малое количество людей, а у вас сегодня их было достаточно много. Место того, чтобы толпиться вашим работницам возле ресепшена и в зоне лежаков, лучше б их поставили в зону джакузи и бань. А ещё конечно же научите, правильно отвечать на вопросы,давать развёрнутые ответы.В вашем месте, должен быть отдых комфортным, так организуйте его таким!!!

Скажу так, посетить это место за 1500 ещё можно. Но простите, за 3 тысячи как сегодня, нет спасибо. Персонал отвратительный, в частности на ресепшене. Как только пришли, с надменным лицом девушка сказала «у нас вообще то сегодня три тысячи вход». Мы бомжи или что? Я могу позволить себе потратить на себя три тысячи и выше, вы не сомневайтесь, а видимо персонал завистливый(?) или от чего эта желчь я не знаю, потрать не может. Две звёзды ставлю за кухню, потому что в ресторане она по-настоящему вкусная. Любое блюдо. Бассейны не могу сказать, что идеально чистые. Попали в день, когда финская сауна не работает, перекрыт выход на улицу, а именно зона лежаков, а извините на улице 27 градусов тепла. Вы чего ждёте? 35? Когда на улице можно будет уже свариться??

Девочки на ресепшене сразу портят впечатление... замените их.. уберите... не знаю что сделайте! Никто не улыбнулся, никто не поздоровался.. Возьмите на работу молодых и жизнерадостных девочек! Ваш спа - это место отдыха, а персонал затасканный и уставший..

Из минусов : 1. Тесно в гардеробе, недостаточно мест. Когда уходили оттуда около 7 вечера, в одно время пытались переодеться около 10 человек. Одно кресло и одна банкетка, некуда положить одежду, присесть переобуться, поставить сумку. Как в школе, держишь шубу между коленок, пока одеваешь шарф.... 2. Хотелось бы видеть куллеры с водой по территории, так как процедуры подразумевают сильную потерю влаги. Взятого с собой одного термоса недостаточно и неудобно постоянно бегать в раздевалку. 3. В близи саун (ИК,Финских) нет душевой, приходиться идти в сторону бассейна, и пользоваться душем напротив хамамма (может я конечно просто не нашла душ по-близости?) 4. Раздевалки очень тесные по площади, и шкафчики настолько узкие, что сумка с полотенцами-шлепками с трудом поместилась. Особенно неудобный нижние ящики.... Из плюсов: 1. Наудивление понравилась кухня. Быстро обслужили и вкуснее чем во многих приличных местах. 2. Атомферно. Симпатичный тематический интерьер, аромат, музыкальное сопровождение. В ближайшее время планирую ещё посетить. Интересно посмотреть программы массажа. Сотрудникам ресепшн желаю быть более доброжелалательными.

Сколько раз мы посещали Спа в разных городах , но в этом место хамское отношение персонала на первом месте! Да чисто, да тихо и никого вокруг нет, ценник не маленький посещение 2500 рублей с человека, плюс если какие-то процедуры ещё добавить кругленькую сумму, но! Администратор Ирина и 2 девушки, просто относятся без понимания и ощущения, что гости мы, а они персонал. Приезжали с подругой и мамой. Попросили разрешить доставку еды из ресторана, в связи с тем что у подруги диета, а мама на особом питании-отказали. То есть мы в пятницу, после рабочего дня,хотели спокойно расслабится и отдохнуть, естественно поужинать, и нам отказали. Сказав что нельзя со своей едой! Но мы не принесли её с собой-а хотели заказать из их ресторана Петровский. В итоге нет-пейте чай. Спасибо! Больше не придём

Отличное место для отдыха. Плюсы: - нет мужчин большую часть времени - хорошие бассейны,джакузи - отличные парные, особенно хамам - вкусная еда - много сменных халатов, полотенец, ничего кроме купальника брать не нужно - отличная работа массажиста, полный релакс - чистые и приятно пахнущие туалеты - красивый дворик - зона загара топлесс Минусы: - к обеду почти нет свободных шезлонгов - долго готовится заказ, официанты не контролируют зал, не отслеживают, кто готов сделать заказ - не все посетительницы понимают, что спа - это место релакса: визжат, громко общаются по телефону. В целом, оба раза отличные впечатления, настроение и самочувствие.

Надеялись получить отдых и расслабиться в выходной день, получили забитые бассейны, нехватку лежаков и ещё десятки таких же разочарованных людей, как мы. Не стоит впускать на территорию больше людей, чем там физически может разместиться с комфортом

Хотели в качестве подарка подарить сертификаты, но у компании странные правила, скидку 50% дают только если вы в этот день были. А если хотим купить со скидкой сертификаты на много человек, то скидку не дают. Печально

Полное впечатление от посещения Вашего комплекса испортила некая Наталья, менеджер которая встречала / провожала нас( Когда с тобой ведут по хамски в том месте где ты платишь деньги, это не позволительно. Я бы на вашем месте не держал такого сотрудника. И ладно, если бы я был не прав, но она не додала сдачи а не я ей денег. На самом деле я бы оставил на чай если бы не ее хамское поведение. В следующий раз если и вернусь, увидя ее на входе развернусь. Жена потрясена таким отношением , ранее ей у Вас очень нравилось. Примите меры и возьмите сотрудницу на контроль . Благодарю.

Сексизм в чистом виде

Посетила салон по программе "Путешествие в Индию". Нет слов, одни эмоции)) Три часа кайфа)) Очень понравился мастер, её зовут Суджита. Ненавязчивая, обходительная, очень классно делает массаж. В следующий раз постараюсь опять к ней записаться.

Дарила маме сертификат на спа-день. Она осталась в полном восторге. Думаю, самый лучший подарок - это отдых. Надеюсь и сама как-нибудь посетить это место.

Очень грязно, персонал плохо справляется

Отвратительное место, больше никогда сюда не приедем, духота, воняет хлоркой так что глаза разъедает, бассейн грязный. В ресторане, если его можно так назвать, все не вкусное и непонятно из чего приготовлено. При обращении к персоналу в ответ услышали что они тут не причём. Не СПА а общественная баня. Фу

Кухня 1!!!!!!!! Атмосфера 5. Музыка везде 5+. Латте идеально 4х слойный и кофе крепкий 5. Теперь о плохом Пудинг жёсткий и невыразительный при этом вкуса почти не имеет! Штрудель - полуфабрикат разогретый в печке - это Страх и ужас! Такое заведение не должно подавать такие отвратные блюда! Зато мороженое очень приятное))

Муж подарил мне поход в это замечательное место.Здесь атмосфера роскоши и доброжелательности.Интересный декор в восточном стиле.Много процедур на любого клиента.Есть бассейны и кафе.Я выбрала аюрведический полутора часовой массаж с маслом на травах.Техника и руки мастера на отлично.Можно так же подышать "соснами" на летней террасе с видом на Дон.Рекомендую хотя бы раз посетить это место.

Что подарить супруге?) конечно же отдых в спа) Можно заказать на сайте подарочный сертификат и курьер сюрпризом привезет в красивом конверте, эффект неожиданности) Жене очень понравилось, ходили с подругой, часто напоминает о не забываемом подарке.

Ходили вместе с супругой, друзья подарили сертификат на годовщину. Отличное место для неспешного отдыха! Персонал вежливый и учтивый, везде чистота и порядок. Отличный сервис, красивый интерьер. Порадовала работа массажиста. Единственный минус на мой взгляд - цены. Если б не подарили сертификат, вряд ли смогли бы себе позволить так отдохнуть.

Сам ничего не могу сказать, по рассказам супруги все отлично все нравилось. Они ходили сюда с подружками и угрюмых лиц я не видел) отсюда вывод что все хорошо и на уровне)

Об этом заведении можно сказать только хорошее. Жена довольна и всегда расхваливает. Массаж настолько расслабляет, что можно уснуть прям на столе. Есть шикарная парилка, цены приемлимые. Удобное расположение и своя парковка

СПА процедуры - это рай для нас, девушки))) В Султане можно окунуться в море наслаждения с головой. Это прекрасное место вдали от городской суеты с замечательным коллективов и доступным обслуживанием для заведения такого рода)

Это шикарное место. От уровня обслуживания до эстетического удовольствия созерцать различные интерьеры, лепнину, мозаику! А летом можно прекрасно понежиться под солнцем на открытой террасе, наблюдая за тихой гладью Дона.

Приветливый персонал, идеальная тишина и чистота, вернусь ещё. Еду не пробовал

На день рождения коллеги ломали голову.что подарить. Интернет помог облегчить выбор и почти сразу наткнулись на предложение выходного дня от султан-спа. Не скажу,что супер-дешево, но так как скидывались коллективом, по карману сильно не ударило. Купили сертификат на весь день и все услуги.подарили на неделе, а в понедельник именнициа все уши прожужала, о том как там классно и как хорошо она отдохнула