Дон-Мастер, ООО, производственно-монтажная фирма

Сегодня вызвала слесаря из вашей конторы, предварительно описав проблему и рассказав какие необходимы материалы.Уточнила цену за выполненную работу (ок. 500 руб. с вашим материалом). Приехал мастер у которого не оказалось нужной детали, пришлось установить свою. А за работу с меня содрал 1000 руб., квитанцию у вас почему-то не принято выдавать Обратилась с данным обманом к менеджеру который принимал заказ, обещал разобраться. № телефона мастера выполнявшего работу 9526046663.Как так можно оказывать услуги?