Skoda, автоцентр

Вечером выходного дня посетил данный автосалон и был в шоке, мало того, что приходишь покупать машину за конский ценник плюсом к ррц, так еще и ты никому там не нужен, полупустой автосалон, 2 менеджера по продажам заняты клиентами, один фиг пойми чем, просто гулял и игнорировал наличия клиентов рядом со стойкой администратора, кстати говоря она просто пустовала. Постоял минут 15 и просто ушёл ни с чем, съедил к дилеру в центре, в сравнении с этим "местом" - небо и земля. Надеюсь Фольксваген Групп Рус начнёт следить за своими дилерами на местах, иначе с такой клиентоориентированность на местах, начнётся отток в пользу конкурентов.

У меня уже не первый автомобиль Шкода, пользуюсь услугами сервиса с 2006 года. Может и были какие либо нарекания за это время, но самое главное определённая стабильность и за столь продолжительный срок качество обслуживания не ухудшилось, при том что уровень комфорта вырос. Оно как бывает, пока сервис (магазин, фитнес зал, кинотеатр и т.д.) новый, все на уровне, проходит год другой и все, "помойка". Так что, рекомендую.

Вроде все хорошо , но масло меняли два часа. По мне это очень долго. Сказали , что сделают за час.

Написал им на почту запрос конкретный позиций и работ по автомобилю Skoda. В ответ тишина уже 2 нежели. Дозвониться до сервиса у меня из 5 попыток получилось 0 раз. Клиентоориентированность самая низшая из того что я видел. Вы ребята и так торгуете не особо популярными автомобилями и ценник на Skoda далеко не низкий, но при этом позволяете себе такое отношение к постоянным клиентам. Вам бы всем офисом в Европу на пару месяцев слетать! Посмотреть что такое сервис и клиентоориентированность!

Записался к ним на диагностику ходовой по акции за 1000₽ за 4 года на рапиде! Мне было просто интересно что там да как там ходовая