Маргарита Хопрова
В сентябре заказали Карок определенной комплектации на оговоренную сумму. Внесли задаток. Менеджер Евгений несколько раз звонил и подтверждал, что заказанная машина собирается и будет такая, как оговорено.
Поступает долгожданный звонок о том, что машина приехала. Но! Цена выросла на 100 000 руб.!
На наш вопрос, что входит в эту сумму ничего не смог сказать вразумительного. Сказал, что цены производителя на доп.оборудование, указанные в официальном прайсе не актуальны, "вообще 2019 года". Цены они устанавливают сами и т.п. Хотя в прайсе указано, что цены актуальны с 01.10.2020) Кроме того, в ультимативной форме заявил, что мы обязаны взять у них еще допов на минимум 50 000 руб. Итого с обещанных 1 550 000 руб. Машина выходила под 1 700 000 руб. Прям напёрстночник какой-то
Мы были подстрахованы и параллельно заказали машину в такой же комплектации у другого дилера. И, о чудо! Цены актуальны, допы не вешают...
Мы конечно знали, что можно позвонить в представительтво Шкоды и рассказать о недобросовестном дилере. И продали бы машину как нам хотелось. Но не хочется ездить на машине, по поводу которой был скандал.
Вопросы к руководству салона: почему вы работаете по схеме "серых" автосалонов, или это нам такой менеджер достался, а остальные "чище" работают?
29.10.2020