СДЭК, служба экспресс-доставки

К сожалению в этом маленьком городе, нет привычных магазинов, поэтому приходится заказывать товары в интернете. Службы доставки просто спасают) Но этот пункт выдачи Терпеть не могу из-за хамства. Им что зп не платят? Ну как можно вечно с кислыми минами сидеть - сервис должен быть. На работе вы не вы, вы сотрудник компании - улыбчивый и доброжелательный. Тут как не придёшь, сотрудники ведут себя так , будто ты взаймы просить пришла. Судя по отзывам такое отношение к людям не первый год, следовательно есть устои которые передаются Новым сотрудникам от старых. Перестала относить посылки, после первой же попытки: Хотела отправить конфеты к новому году родителям, так меня прилюдно высмеяли))) сказали что шоколад в конфетах растает и мы такое не будем перевозить. Все это таким тоном и с закатными глазами, рассмешили конечно всю очередь) кстати в ответ родители отправили посылку и среди всего была шоколадка (Целехонькая) тоже СДЭКом - только из Екатеринбурга. Теперь изредка забираю что-то и то всегда уточняю у отправителя, есть ли возможность отправить чем-то другим, а не СДЭКом. Тк как ни отдавать, ни забирать тут нет ни какого желания, хотя он и был единственной приличной доставкой на моей памяти, но все хорошее заканчивается не успев начаться). (Кстати конфеты для родителей охотно взяла «Почта России» все хорошо доехало за 4 дня до Екатеринбурга! Вообще с тех пор все отправления осуществляю через неё и дешевле выходит)

Очень некомпетентный и недоброжелательный персонал работает в этом пункте выдачи. Была большая очередь, когда я забирала посылку. Работал только один сотрудник, и то очень медленно. Другая девушка сказала подождать, несмотря на очередь, которая уже стояла на улице, и стала неспешно заниматься своими делами, переговариваясь при этом с другими сотрудниками и обнимаясь с ними. В итоге, 3 человека вместе искали одну (!) посылку, что-то усиленно печатали, спустя 20 минут соизволили начать обслуживать очередь. Зачем столько персонала, если они не спешат работать - непонятно.

Заказала посылку, ранее с этой компании поступали звонки с общего номера для назначения времени вручения, однако мне раза 2 позвонил незнакомый местный номер, на 3 раз, когда я взяла трубку, сказал, что теперь другие правила доставки, отныне звонит сам курьер, и обозначил, что посылку доставлять не будет, так как в этот день я была на работе, а также сказал, что я должна забрать ее сама. Я зашла на сайт СДЭК и указала время, удобное для доставки, с 2 до 6, это было важно, так как я была после рабочих суток и в более раннее время я могла не услышать звонок! Мне было указано, что курьер позвонит за ЧАС, то есть минимум в 13.00, мне ваша служба совершила звонок в 11.50. В 12.22 я перезвонила, но с оператором связаться не удалось. Ждала дома, в 17.00 мне пришло сообщение на почту, что товар не доставлен. Курьер опять же предложил самостоятельно приехать за посылкой. Пришлось вызывать такси и срочно ехать за посылкой. А единица - слишком высокая оценка для этой отвратительной службы.