Александра Герман
Поимели неосторожность связаться с данной компанией в городе Ессентуки, отношение отвратительное, менеджер скажет все что угодно лишь бы вы отдали ей свой деньги, менеджера зовут Илона , в нашей ситуации , заключая договор мы уточнили момент на счет оплаты, было сказано что можно оплатить половину при заключении договора ,а остальную часть после установки окна, но не тут то было, отдав половину денег, мы ждали больше двух недель , нам никто не позвонил, чудом дозвонившись этой Илоне мы тут узнаем что окна не будет ,так как мы не оплатили(но позвольте вы сказали что остальное после установки, ан нет ,не будет вам окна,на наш аргумент, что почему вы не предупредили ,что оплачивать надо все сразу, нас это не устраивает,мы бы не заказывали в вашей фирме окно, менеджер Илона сказала,ну мы так работаем, второй вопрос почему не позвонили не предупредили ,она ответила что подоконник был не готов, материала не было,наше предложение о том что бы раз нет материала, давайте другой сделаем, она сказала так нельзя ,вопрос почему нельзя раз нет материала остался без ответа) получается этой фирме главное выбить деньги, с горем пополам мы оплатили оставшуюся часть окна и спустя практически месяц с момента заключения договора нам установили окно, хочу отметить тот факт что люди которые устанавливали окно,говорили на непонятном нам языке, извините ,я все понимаю , многонациональный Кавказ, но все же вы на работе, и извините изъясняйтесь на понятном мне языке находясь в моем доме , качество окна скажу честно оставляет желать лучшего, окно какое то дутое ,складывается я что окно плотно не закрыто( ну посмотрим что будет когда пойдет снег) Итог таков,не связывайтесь с данной фирмой, там концов не найдешь, в уши льют одни ,что бы выманить деньги, другие замеряют, третьи делают окно,четвертые везут пятые ставят , а ответственных за эту контору не найдешь, концов нет.
16.09.2019
