Светлана, туристическая компания

Уже не 1 год отдыхаем с разными фирмами, никогда ни на кого не жаловались, но с таким бардаком вообще не сталкивались. В этом году впервые выбрали турфирму «Светлана» и остались очень огорчены! 3 августа приобрели путевку на 3 дня в г. Геленджик, оплатив дорогу туда и обратно, а так же проживание в номере Люкс с удаленностью от моря 10-15 минут. Выезд запланировали на вечер 10 августа. К назначенному времени мы приехали к автобусу, немного погодя приехала сотрудница фирмы, провожающая автобус. И тут началось… В нашем присутствии она начала созваниваться и договариваться о нашем номере, по окончанию разговора она назвала нам адрес гостиницы и уточнила согласны мы или нет… ну собственно… 10 минут до отъезда… посмотрели адрес на карте, удаленность вписывалась в наши 10-15 минут! Ну в добрый путь!!! … По непонятным причинам в 5 часов утра нас и еще двоих парней направляющихся в г.Геленджик пересадили на автобус другой фирмы, который довез нас к месту назначения. Там нас встретил молодой человек и отвез абсолютно на другой адрес! В итоге по прибытию наш номер Люкс оказался в небольшой постройке у бабули в 40 минутах от моря!!! Плюс ко всему у нас не было конкретной информации о том кто, когда и откуда нас заберет в день отъезда! Просто сказали.. «Все сообщим.. Свяжемся», Время шло и вот уже день отъезда, а телефон молчит, в конце концов уточнить всю информацию получилось через 4 номера телефона. Забирал нас автобус третьей фирмы, который и доставил нас в г. Георгиевск! ТАК ОТДЫХ НЕ ОРГАНЗОВЫВАЮТ!! Впечатления от отдыха испорчены! Услугами данной фирмы пользоваться не советую!!!!!