Sergiy Germanskiy
Заказали кухонный гарнитур в начале апреля, сервис, отношение и результат работы мне не понравились. Верхние шкафы оказались на 10 см шире чем нижний гарнитур (в спецификации к гарнитуру факт расхождения присутствует), продавец признал ошибку, в результате чего для устранения расхождения в размерах, продавец произвел распил верхнего шкафа, кромки не заделал, распил рваный, не заводской, если присматриваться можно заметить. К сожалению, с фасадной дверью такого не получилось и продавцу пришлось заказывать с завода новую, опять дни ожидания, новая дверь оказалась короче на 12 мм (уже укороченного) шкафа, что на мой взгляд противоречит нормами и чисто эстетически выглядит не красиво. По утверждению продавца всему виной кривизна стен в помещении, хотя, судя по спецификации ошибка именно в расчетах, а к мелким недочетам в виде небольших щелей я претензий не предъявлял. В результате виноват оказался я, так как не проверил спецификацию при оплате и подписании (считаю, что бегать с рулеткой ответственность замерщика, а не моя). При проектировании кухни просили сделать цоколи тем же материалом, что и фасады верхних шкафов, просьба не была выполнена, пришли из того же материала что и корпуса, пришлось перезаказывать, хорошо, что бесплатно, но опять же время и нервы. Как итог, на сегодняшний день ошибка с фасадной дверцей еще не исправлена, ожидаем новую, кухня не приносит должного эстетического удовлетворения. Продавец выставил претензию на отзыв, стал угрожать судом. Обратного отклика за все время обслуживания я так и не получил, общение не дружелюбное, что и послужило причиной данного отзыва. К мебели претензий не имею, мебель изготавливается заводом, внешне выглядит не плохо. Обратились в этот магазин так как была нужна мебель по индивидуальному проекту, из полученного опыта могу сделал вывод, что работать напрямую с изготовителями мебели хоть и дороже, но все же комфортней. Не стану советовать этот магазин!
23.09.2019