Kristina Tikhonova
Отвратительный сервис, а оценить товары возможности не выдалось.
Оформила заказ с самовывозом (!) в понедельник 18.06., через пару часов мне перезвонил молодой человек и сообщил, что товар на складе, сегодня забрать никак, но завтра приезжайте и забирайте.
На следующий день приезжаю -- сотрудники в недоумении, не знают, кто и что говорил по телефону, но товары еще на складе. Зря приехала. Обещали позвонить, как товар у них появится.
Проходит вторник, среда. В четверг все же решила позвонить сама. Звоню -- то же недоумение, что и раньше. Сотрудник обещает выяснить, что с заказом, и перезвонить. Перезваниет с просьбой "выбрать другой товар (какой и почему -- стоит только догадываться)". После распросов оказывается, что товара нет на складе (разве нельзя было сообщить об этом заранее? думаю, нет, так как про заказ просто забыли).
На мой ответ, что заказ без отсутствующего товара мне не нужен, сотрудник молча БРОСАЕТ ТРУБКУ.
Степень адекватности сотрудников и уровень сервиса можете оценить сами.
18.06.2020