Окна БЕРТА, ООО, торговая компания

Самый худший день это когда я обратилась в фирму БЕРТА . Заказала 2 окна и балконный блок, накануне установки позвонили , предупредили что завтра будут устанавливать( это был понедельник 18 октября ) моей радости нет предела ! Иду покупаю билет на самолёт, на 22 октября . 19 октября приехали монтажники , демонтировали старые окна , а новые… не подошли по размеру ((СЮРПРИЗ! 22 октября я конечно никуда не улетела, билет пропал( невозвратный) . Окна изготовили другие и о радость (((( 23 октября их привезли ставить!!! Опять СЮРПРИЗ, теперь стёкла не такие как я заказала ! Опять жду ! Сегодня 28 октября , должны были привести и установить утром , а сейчас уже 12 часов дня , окон нет! С вечера я просила , поставить с утра , чтобы успеть в 13 часов на поезд, ( на самолёт уже не хватает, да и цены перед праздниками выросли в 2 раза) . Билеты заранее уже не брала , так как гарантии что и в этот раз поставят нет никакой . Вы можете сказать что ничего уедите в другой день , конечно уеду , вот только ехать мне в Челябинск, 3 дня . И чтобы не сказали что этот отзыв написали конкуренты , договор 4021-003-239 от 07.10.2021г. Время 14 часов дня , только что уехал монтажник, который установил стёкла , на мой вопрос почему он не приехал утром, сказал что у него в заявке написано что у меня он должен быть в 13 часов. Хотя меня уверяли что утром рано мне установят окна . Отношение просто скотское к людям .

Окна замеряют не верно, изготавливают не по размерам, долго переделывают. Условий договора не выполняют. Если хотите приключений и потерянных средств, то добро пожаловать в данную фирму

Накасячили а устранять не хотят не советую эту фирму

Отвратительное обслуживание! Хотел заказать жалюзи, девушка приветливая ответила, выслушала, записала мои данные, сказала что сейчас мне перезвонит замерщик и мы договоримся о дате и времени замеров. Через 30 минут звонит замерщик и говорит, что он мне сейчас сбросит видео как измерять, я настоял на его приезде, на что он мне ответил в земском тоне "тогда заказывай где хочешь в другом месте"! Поэтому не советую обращаться сюда.