Ночной Квартал, гостинично-ресторанный комплекс

Проживание с 27.01.2022 по 31.01.2022. Этот отель кошмар! Бегите от него как от чумы! Из-за того, что поездка была спонтанной и по желанию мужа, отель выбирал он. Как я пожалела уже, что доверила мужчине такое ответственное дело((( Готовьтесь к тому, что ВЫСПАТЬСЯ здесь невозможно! Из мелочей - огромные жёсткие подушки, для кого вообще предназначены такие подушки?! Грязное белье, халаты, да грязное вообще всё в номере. Вместо подушек мы с мужем спим на свернутых халатах в итоге, и наши друзья, в другом номере, тоже. НО, самое главное, что здесь ТВОРИТСЯ НОЧЬЮ! Мы в отеле провели уже трое суток! И КАЖДУЮ НОЧЬ здесь происходят пьяные РАЗБОРКИ! Здесь каждую ночь шляются маргинальные личности (так как при отеле круглосуточный бар), и каждую ночь ДРАКИ!!! Сегодня драка была прямо у нашего номера! В 3 часа утра! Что касается местного бара - ресторана, цены завышены за такое качество еды, девушка официантка грубая, делает ошибки, а виноваты у неё гости. Завтраки скудные, кофе РАСТВОРИМЫЙ. Впервые за все свои путешествия, которых было немало, вижу отель без кофемашины(( Уборки не ждите, делается она только по требованию, даже мусор Вам не вынесут, туалетную бумагу и воду не принесут. Только если сами сбегаете и попросите. Мы просто не можем дождаться, когда окажемся дома, отдых испорчен, худшее путешествие в нашей жизни именно из-за этого отеля. Такие отели отбивают всякое желание на путешествия. Причём в том же ценовом сегменте ( за 2600 за сутки) можно найти варианты лучше. Цена завышена за данный отель. Больше 1500 он не стоит.

Забронировали заранее, попросили оставить конкретный номер, нам подтвердили бронирование. По приезду ( за 500км) нам предоставили другой номер. На нашу претензию, признались, что случайно заселили в наш номер других. Администраторы никак не смогли исправить ситуацию, пришлось переехать в другой отель. Настроение испортили и гостей потеряли.

Находились в командировке на КМВ по работе, останавливались впервые в данной гостинице. Номер нашли на букинге, +10% скидку дали. Все соответсвует описанию

Бронировали на букинге. Приехали в 11:00, нам предложили подождать заселения в кафе или в холе. Пошли в кафе на веранду, В кафе порции большие, много не заказывайте

Кафе: ужасное обслуживание, цены для данной кухни очень завышены!

Ну плохо. Прям отвратительно. И это не только моё мнение. Наше большое путешествие по Северному Кавказу организаторы поездки решили завершить в Пятигорске и для последней ночи в городе забронировали этот отель. Если бы я бронировала проживание сама, то даже по фотографиям не остановила бы свой выбор на этом месте. Итак, по порядку. Первое, что мы почувствовали, когда зашли в номер, был стойкий запах кошачьего присутствия. Знаете, когда долго не убирают кошачий лоток, бывает такой «прекраснейший аромат». Открыла балкон для проветривания и готова была закрыть глаза на это. Но не получилось. В номерах очень тусклый свет и темная мебель, но даже это позволило увидеть, насколько халатно здесь относятся к уборке и, скорее всего, к дезинфекции. На подносе с чайником на чайных чашках висел толстый волос. Постельное бельё с застарелыми пятнами неизвестного происхождения. Банные халаты хоть и выглядели чистыми, таили в себе чьи-то волосы, трупы насекомых в ворсе. Судя по всему, халаты после предыдущих постояльцев просто стряхиваются и вешаются на крючки в ванной. Никто их в химчистку/прачечную не отправляет. Всякие зубные наборы, шампуни, гели для душа, одноразовые тапочки имеются, но сильно на рейтинг этого отеля не влияют. В стоимость проживания входит завтрак. Каша/омлет или яичница на выбор, сырники, бутерброды и небольшой, прям очень небольшой шведский столик. Кофе растворимый в банке. Никаких капучино/латте или привычных эспрессо/американо. Но к завтраку у меня особых нареканий нет. Порции большие, сытные и съедобные. А вот теперь к самому неоднозначному событию нашего там пребывания. Этот «Ночной квартал» является ресторанно-гостиничным комплексом, на территории ещё имеется мангальная зона с беседками. Мы с нашей компанией, проехавшей в этот день половину территории Кабардино-Балкарской республики, решили, что слишком устали идти куда-то на ужин в Пятигорске, поэтому единогласно остались на ужин в этом месте. И это была главная ошибка этого вечера. Предупреждаю сразу. Если вас вдруг когда-то судьба занесёт в это место, не ходите в их ресторан. За пару часов нашего ужина сменилось три официанта, возникла путаница в заказах и счетах. В итоге в счет было включено больше позиций, чем было заказано, а самое главное, вместо 200 грамм куриного шашлыка в счет включили 2 порции по 200, отбельными позициями, кстати. Потом начались долгие разборки с просьбой удалить из счета лишние позиции, закончившиеся тем, что официант просто опустился до оскорблений. Хотя вопрос можно было решить, просто уточнив у официанта, принимавшего заказ, все детали. В итоге, выяснилось, что он ошибочно включил в счет вторую порцию. Но осадок, как говорится, остался, а впечатление от места безвозвратно испорчено. Ну и последний гвоздь в крышку гроба этого «ресторана» - грязные столовые приборы. Один из официантов был настолько не в себе, что трижды приносил очень грязные вилки и ножи. Думаю, комментарии здесь будут излишни. Стоимость ужина в этом «потрясающем» месте на двоих составила 3700 рублей (кроме нас ещё было 4 человека, а соответственно и их отдельные счета). А стоимость проживания за сутки в этом грязном и вонючем месте 3800 рублей. На следующий день мы с мужем переехали в другой отель, который я бронировала самостоятельно задолго до поездки. А об этом заведении буду вспоминать исключительно как о плохом сне. Не рекомендую. 1 из 5.

Отличная гостиница! Номера чистые, с горячей водой проблем нет. В номере есть телевизор, холодильник с мини-баром, сейф, одноразовые тапочки, наборы для чистки зубов, гели для душа и шампуни, халаты и полотенца. Интерьер номеров обычный, интерьер самой гостиницы красивый. Есть общие балконы, на которых можно курить. Также некоторые номера имеют балконы. В стоимость номера входил завтрак (5 блюд на выбор), также есть небольшой шведский стол. Удобно, что завтрак с 5-ти утра до 13 часов дня. В ресторане есть бильярдный стол.