Чайный домик, кафе

07.03.2022 Пришли, столики были свободые, молодой человек сказал, чтобы подождали на улице, так как очередь мол, но мы увидели как люди с улицы заходят и садятся, я решил уточнить почему им можно а нам нельзя? Он развёл руками и сказал, что их трое, а нас двое мол... То есть очереди не было, очень не приятно и противно, или вы думаете у троих чек больше будет? Теряете клиентов своих постоянных, больше никогда к вам не придем и не будем рекомендовать, отвратное отношение.

Дорого и не очень вкусно.

На веранде прохладно, но зато есть пледы - хорошо. Не понравились блины с творогом - показались не свежими. В середине ужина сказали, что безналичный расчёт не работает.

Уважаемая администрация данного заведения научите свой персонал заранее предупреждать что у вас безнал не работает , а то получается ты такой сел , заказал , поел а в конце сюрприз .. ну как бы так не пойдёт , а если нет налички что делать ?!! И переводом нельзя видите .. ну привет , уже не в первым раз.

Очень интересная обстановка. Вкусные блюда. Вежливые официанты. Но, в зале было душновато. Выходили на улицу.

Пришли пообедать вдвоём, при условии полностью пустого зала и полупустой веранды администратор Екатерина решала за какой столик нам сесть, не позволяя выбрать нам самим! Ужасное место, ужасный некомпетентный персонал. Попросили книгу жалоб и предложений, ни одного положительного отзыва, я такого ещё не видел. Если руководство забегаловки «Чайный домик» будет читать этот отзыв, знайте, даже в условиях отсутствия конкуренции, так относится к своим гостям нельзя!!!

Уютное место, со вкусной кухней. Персонал был очень приветливым. К сожалению из-за большого числа гостей, пришлось сидеть не в очень тёплом месте, без пледа, и ждать пока обслужат. Ну и вешалок маловато. В остальном нареканий нет! Пожалуй лучшее место в Кисловодске

Кухня отвратительная, обслуживание как в советской столовой. Официанты хамят и такое ощущение, что делают одолжение, обслуживая твой столик. Цена не соответствует ни обслуживанию, ни качеству блюд. Не советую ни кому посещать данное заведение.

Посещал с другом данной заведение, был впервые. Мне все понравилось начиная от персонала. Еда очень вкусная, а само заведение уютное и комфортное

Пишу скорее для руководства данного кафе. Кафе красивое, в красивом месте. Возможно даже вкусно там. Но обслуживание...это нечто. Понимаю, была полная посадка. Но. 15 мин ждали, когда примут заказ. Мимо пробегали официанты, "сейчас к вам подойдут", после того, как я уже подошла к администратору, он принял заказ. Потом ожидание блюд... Чай принесли только после повторного обращения к администратору. Чай был холодный. Но потом еще 15 минут ожидания, чтобы подошли и выписали счет! (Понятно, что и грязную посуду никто не убирал, хотя официанты постоянно бегают по залу). Это нечто! Ну нельзя так работать. Нельзя. Ну не успеваете, значит либо штат расширьте, либо посадочные места сокращайте. Но так нельзя обращаться к посетителями. И опять я бегала искала администратора:"я вам деньги хочу оплатить за испорченный обед". После моего уже 5 или 6 обращения за обед я думала нам скидку сделают, в качестве извинений. Но нет (поверьте не в скидке дело, сам факт). Читаю, что кому-то обслуживание понравилось. Значит это рулетка: повезет/не повезет. Мы больше не ходили в это кафе...