Автофаворит, служба заказа автобусов и маршруток

Отвратительная контора. Никому не рекомендую пользоваться их услугами. Лучше чуть переплатить, чтобы к вам ХОТЯ БЫ ПРИЕХАЛ АВТОБУС. 27.02.21 рейс Спб-Псков на 17.00. Было заранее забронировано 2 места. Находились у гостиницы у входа в ресторан с 16.30. К слову, много лет пользовались услугами этой конторы, ЗНАЕМ КАК ВЫГЛЯДИТ АВТОБУС И ОТКУДА ОН УЕЗЖАЕТ. В 17.10 автобуса все ещё не было, решили позвонить диспетчеру. Дама заявила, что автобус уехал и только мы такие пассажиры, что не заметили автобус. Напомню, мы там находились с 16.30! Раньше (в докарантинные времена), если опаздывали или происходили какие-то ситуации, водитель или диспетчер звонили, уточняли поедем ли. Сейчас спасибо, если не нахамит диспетчер. В итоге мы оказались в неприятной ситуации, выходные испорчены. Подобные ситуации происходят постоянно в последнее время. 7 Февр автобус опоздал на полчаса, но на это мы сумели закрыть глаза.

Всем привет. Расскажу вам про день который я забуду ещё не скоро. 04.02.2021 мне нужно было кровь из носа попасть в спб. Забронировал маршрутку на 9 утра, так как ехал из офиса был в офисных ботинках и брюках, отчем потом очень пожалел. Оказалось что в маршрутке не работала печка о чем заранее естественно никто не предупредил. Скрипя зубами доехал до спб, зарекся больше не ездить этой фирмой. Но карты сложились так в этот же день мне нужно было ехать обратно и единственный подходящий по времени вариант выпал на эту же фирму. Ну думаю бомба 2жды в одну воронку не падает, забронировал. И что вы думаете? Маршрутка оказалась другой, а вот проблема та же, в салоне минус 10 стёкла изнутри льдом покрыты, а мы едем во Псков. Как итог ноги замёрзли так что к концу маршрута не разгибались просто. Итог: не в моих правилах писать подобного роды письма но тут я промолчать не смог. Это перебор! Услугами данной компании больше пользоваться не буду и никому не советую, ради вашего же здоровья. Спасибо. PS ставлю 1 балл только из за самообладания водителя за то что слушал всю дорогу визги пассажиров

Водители редкостные хамы!!! Ехала сегодня 25.11.19г. из Пскова в СПб в 16:30, бронируя билет уточнила о возможности посадки на Крестовском шоссе возле Шпиля, диспетчер сказала что там делают остановку!Ранее водители других маршрутных средств делали в этом месте посадку. Сегодня водитель открыв дверь начал ОРАТЬ , спрашивать, в своём ли я уме?! И тому подобные вещи. На мое замечание , что не нужно разговаривать со мной в таком тоне, он не отреагировал. Считаю невозможным такое отношение к клиентам!!!у вас и так мало клиентов и Вы можете при таких работниках растерять последних!!!прошу принять меры и хотяб провести разъяснительную беседу для своих водителей!!!!

Очень удобное расписание маршруток, отличные авто, удобство забора из аэропорта + вместительный багажник, однако, стоит заметить, что сервис - это, прежде всего, люди! Водители, мягко говоря, недобрые, то ли уставшие, то ли недовольные жизнью и озлобленные на пассажиров, людей, которые платят за услугу!!! Очень плохо, что диспетчеры не предупреждают водителей об "особых" пассажирах. Ни раз видела на лицах водителей недовольство, что нужно помочь людям с ограниченными возможностями, помочь пересесть, перенести, убрать коляску в багаж и прочее. Вроде все люди, а людского отношения как не было, так и нет! Грустно от этого не только за транспортировщика, но и нацию.

Самая ужасная компания перевозок!!! На улице жара, кондиционер не работает. Наша поездка из Спб в Псков заняла 9 часов!!!!! 9 Хамское отношение к клиентам в кассах автовокзала Не работает Wi-Fi в салоне

На улице жара градусов 30, а в салоне не работает кондей!!!! Сидим обливаемся потом, в салоне просто баня, состояние близкое к обморочному....Это просто кошмар!!!! Считаю данное отношение компании перевозчика к пассажирам просто недопустимым!!!!! Как же требования и стандарты к перевозке пассажиров???!!!! Настоятельно НЕ рекомендую пользоваться услугами данной компании!!!

втофаворит полностью испортился! Седения в автобусе грязные, толи в рвоте, толи не понятно в чем. Посадка по местам, при этом выбор мест происходит в разнобой - если Вы с кем-то едет, то не факт, что Вас посадят вместе. Так же добавили еще остановку на городском автовокзале - 15 минут ждали двух человек. Если можно было бы поставить 0 звёзд - поставил бы 0!!! Раньше всегда ездил с этим перевозчиком - больше ни ногой!