Автофаворит, служба заказа автобусов и маршруток

Отвратительная контора. Никому не рекомендую пользоваться их услугами. Лучше чуть переплатить, чтобы к вам ХОТЯ БЫ ПРИЕХАЛ АВТОБУС. 27.02.21 рейс Спб-Псков на 17.00. Было заранее забронировано 2 места. Находились у гостиницы у входа в ресторан с 16.30. К слову, много лет пользовались услугами этой конторы, ЗНАЕМ КАК ВЫГЛЯДИТ АВТОБУС И ОТКУДА ОН УЕЗЖАЕТ. В 17.10 автобуса все ещё не было, решили позвонить диспетчеру. Дама заявила, что автобус уехал и только мы такие пассажиры, что не заметили автобус. Напомню, мы там находились с 16.30! Раньше (в докарантинные времена), если опаздывали или происходили какие-то ситуации, водитель или диспетчер звонили, уточняли поедем ли. Сейчас спасибо, если не нахамит диспетчер. В итоге мы оказались в неприятной ситуации, выходные испорчены. Подобные ситуации происходят постоянно в последнее время. 7 Февр автобус опоздал на полчаса, но на это мы сумели закрыть глаза.

Всем привет. Расскажу вам про день который я забуду ещё не скоро. 04.02.2021 мне нужно было кровь из носа попасть в спб. Забронировал маршрутку на 9 утра, так как ехал из офиса был в офисных ботинках и брюках, отчем потом очень пожалел. Оказалось что в маршрутке не работала печка о чем заранее естественно никто не предупредил. Скрипя зубами доехал до спб, зарекся больше не ездить этой фирмой. Но карты сложились так в этот же день мне нужно было ехать обратно и единственный подходящий по времени вариант выпал на эту же фирму. Ну думаю бомба 2жды в одну воронку не падает, забронировал. И что вы думаете? Маршрутка оказалась другой, а вот проблема та же, в салоне минус 10 стёкла изнутри льдом покрыты, а мы едем во Псков. Как итог ноги замёрзли так что к концу маршрута не разгибались просто. Итог: не в моих правилах писать подобного роды письма но тут я промолчать не смог. Это перебор! Услугами данной компании больше пользоваться не буду и никому не советую, ради вашего же здоровья. Спасибо. PS ставлю 1 балл только из за самообладания водителя за то что слушал всю дорогу визги пассажиров

Водители редкостные хамы!!! Ехала сегодня 25.11.19г. из Пскова в СПб в 16:30, бронируя билет уточнила о возможности посадки на Крестовском шоссе возле Шпиля, диспетчер сказала что там делают остановку!Ранее водители других маршрутных средств делали в этом месте посадку. Сегодня водитель открыв дверь начал ОРАТЬ , спрашивать, в своём ли я уме?! И тому подобные вещи. На мое замечание , что не нужно разговаривать со мной в таком тоне, он не отреагировал. Считаю невозможным такое отношение к клиентам!!!у вас и так мало клиентов и Вы можете при таких работниках растерять последних!!!прошу принять меры и хотяб провести разъяснительную беседу для своих водителей!!!!

Очень удобное расписание маршруток, отличные авто, удобство забора из аэропорта + вместительный багажник, однако, стоит заметить, что сервис - это, прежде всего, люди! Водители, мягко говоря, недобрые, то ли уставшие, то ли недовольные жизнью и озлобленные на пассажиров, людей, которые платят за услугу!!! Очень плохо, что диспетчеры не предупреждают водителей об "особых" пассажирах. Ни раз видела на лицах водителей недовольство, что нужно помочь людям с ограниченными возможностями, помочь пересесть, перенести, убрать коляску в багаж и прочее. Вроде все люди, а людского отношения как не было, так и нет! Грустно от этого не только за транспортировщика, но и нацию.

Самая ужасная компания перевозок!!! На улице жара, кондиционер не работает. Наша поездка из Спб в Псков заняла 9 часов!!!!! 9 Хамское отношение к клиентам в кассах автовокзала Не работает Wi-Fi в салоне

На улице жара градусов 30, а в салоне не работает кондей!!!! Сидим обливаемся потом, в салоне просто баня, состояние близкое к обморочному....Это просто кошмар!!!! Считаю данное отношение компании перевозчика к пассажирам просто недопустимым!!!!! Как же требования и стандарты к перевозке пассажиров???!!!! Настоятельно НЕ рекомендую пользоваться услугами данной компании!!!

втофаворит полностью испортился! Седения в автобусе грязные, толи в рвоте, толи не понятно в чем. Посадка по местам, при этом выбор мест происходит в разнобой - если Вы с кем-то едет, то не факт, что Вас посадят вместе. Так же добавили еще остановку на городском автовокзале - 15 минут ждали двух человек. Если можно было бы поставить 0 звёзд - поставил бы 0!!! Раньше всегда ездил с этим перевозчиком - больше ни ногой!

Категорически не рекомендую эту транспортную компанию. Хамство водителя. Должны были высадить на Пулковском шоссе, чтобы доставить в аэропорт. В итоге: задержка в пути на 3 часа (всего в пути 6,5 часов), выехали в 14, самолёт был в 21. Меня не выпустили на Пулковском шоссе, не остановили на площади Победы! Мне пришлось ждать, пока все 40 человек выйдут из автобуса, разберут свои вещи, потом водитель объехал целый квартал (представьте себе светофоры помноженные на пятничный трафик), и только потом меня уже в истерике высадили на площади Победы у гостиницы Пулковская. Водитель просто хам! Другими словами это не назвать. Как можно было не остановиться на Пулковском шоссе?! Писала жалобу директору неоднократно, всем до лампочки. Также писала жалобы в Роспотребнадзор, там подтвердили, что водитель не имел права задерживать человека в автобусе. Короче, люди, читайте отзывы и берегите нервы. Это "компания" в прямом смысле опасна для здоровья!

Очень хорошая компания. Удобно и быстро!!!!

Отвратитетельная транспортная компания! Никаким автофаворитом тут и не пахнет ! Прошу директора обратить внимание на вежливость водителей ! Хамские водители ! Ехала из Питера в Псков , задержка была на целый час ! Телевизоры не работают очень тесный автобус ! Обратно ситуация была крайне не приятная , персонал начал прямо мне хамить что я задерживаю им рейс, хотя о оплате никто не сказал , так как собиралась сделать оплату онлайн , на что столкнулась с хамством и невежеством вашего очередного водителя ! В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ ! Шлак !

-Сотрудницы в call-центре очень доброжелательные и внимательные,сразу приходит смс о брони,помогают,объясняют-они молодцы!им "5" -Мне жаль,что не почитала отзывы о компании заранее на сайте,(комментарии там уже закрыты),о хамском поведение водителя. Я такого отношения и тона терпеть не хочу,поэтому это наше последнее посещение данной организации,я не знаю почему держат таких водителей Последние цифры +7 (921)...18-70 Ему "0"за тон и кидание трубок; -автобусы не такие уж и новые;

неоднократно ломались автобусы в пути на середине маршрута и я оставался с ребенком на дороге!!!!!!!!! задумайтесь прежде чем брать билеты!!!!!!!

Несколько раз пользовался. Доставка в Пулково. Последний раз довезли до Санкт-Петербурга и сообщили уже по месту, что доставки а Пулково не будет. Машина, которая должна доставить - сломалась несколько дней назад. Об этом сообщили уже в Питере. В итоге получился плюс один час до Пулково и доп. затраты. Теперь думаю о смене компании.

Я не первый раз пользуюсь услугами компании Автофаворит. Это лучшая транспортная компания! Здесь работает очень приветливый и высококвалифицированный персонал.Сотрудники настолько доброжелательные, я сама удивляюсь.Автобусы отличные, приятные бонусы от компании по доставке от подъезда и по доставке в Пулково.Я живу в другом регионе России и у нас вообще в этой области отсутствует хороший сервис.Всем советую!