Компания по изготовлению мебели на заказ

Здравствуйте, заказали у этой "фирмы" сделать на заказ двери-купе. Все обговорили, составили договор. Пришел мастер с огромным опозданием. Приступил к установке дверей.....и установил двери НА СТАРЫЕ ДВЕРИ, не снимая их!!!!! Это как вообще???!!!! Сказал, что старые никто не просил снимать, а им главное поставить новые и все!!! Это что за отношение такое? Якобы заказчик не обговорил демонтаж старых дверей, об этом разве должен был говорить заказчик? Да как вообще у "мастера" хватило ума поставить новые двери на старые?! теперь они отказываются что либо переделывать, взяли 18 тысяч вот за такую установку, это вообще нормально? По телефону договорились что придет "мастер" снова и все исправит по-человечески. В итоге пришел, снял новые двери, снял старые верхние, и со словами: "остальное сами снимите!" ушел. Чувствую придется обращаться в суд, хотя очень не хотелось бы заморачиваться. Общего языка с Алексеем не нашли, хотя не ругались даже с ним, договорились по телефону что все исправят, а в итоге вот это!