МТС, сеть салонов связи

Изначально, почитала отзывы о данном салоне, и прям испугалась ехать туда(именно надо было в данный салон), думала с порога как тут пишут начнут хамить. А вышло то, все наоборот, очень приятные, милые, отзывчивые сотрудники там сейчас работают. Ответили на все интересующие вопросы и очень сильно помогли с покупкой. Ребята спасибо за все

Отвратительный салон с точки зрения оказания услуг. Пыталась перейти на другого оператора- так отношение как к врагу: разговаривают через губу, просят свидетельство о браке (возможно это и необходимо в связи с изменением фамилии), но требуют то оригинал,то копию заверенную у нотариуса. Черт возьми,нотариуса! Потом чуть ли не кидают в лицо документ и.."Это невозможно". Четыре раза пришлось посещать сие богоугодное заведение и не получить результата. В нынешний век конкуренции это более чем странно. Принципиально уйду с МТС благодаря такому великолепному стаффу. Кол, вашу мать! И, искренне на то надеюсь, руководство МТС области мониторит обратную связь, -в связи с чем хотелось бы увидеть ответную реакцию.

вчера забирал заказ в мтс на киселёва 16 город псков, заказывал сим карту переход со своим номером, оператор нас обслуживал без бэйджа, отвратительно себя вёл, сидел молча, все ответы на вопросы у него приходилось вытягивать чуть ли не силой, про тарифы ничего не рассказал даже когда спросили, сказал что хотите то и подключайте.. когда закончил оформление совершенно ничего не сказал, сидел молча занимался своими делами, мы ещё минут 10 сидели ждали думая что он делает ещё какие то операции, а оказалось что всё давно сделано, что делать , когда переставлять симку и какие действия с ней выполнять ничего не сказал... пропало всё желание пользоваться услугами мтс после этого, сотрудник сферы продаж так себя вести не должен, сотрудники на кассе в продуктовом магазине предлагают больше чем ваш сотрудник, ему охранником ларька только работать

Магазин хороший. НО персонал, явно не квалифицированный. На все мои вопросы, отвечали следующее: "Я не в курсе, обратитесь на горячую линию ",. Такое ощущение, что там работают люди совершенно не разбирающиеся в своём продукте и привлечении клиентов. Я являюсь клиентом МТС с 2001 года, честно говоря, очень разочарован уровнем подготовки персонала, раньше ребята отвечали на вопросы и решали их при обращении в данный офис, без отсылок в справочную службу.