Андрей Васькин
Мы обращались в кабинет на Лесном-51Б за приобретенением противоглистного препарата собаке перед ежегодной вакцинацией. Сотрудник - Борисова Каролина Андреевна, работавшая на тот момент в кабинете на Лесном-51Б, продала нам препарат "Празител" для собак мелких и средних пород. При этом, мы обозначили ей вес нашего питомца и уточнили дозировку, которую необходимо дать. Девушка нас заверила, что надо дать 1 таблетку целиком. При этом, инструкцию по применерию, несмотря на нашу просьбу, Каролина нам не передала, пояснив, что она остается в упаковке, а продают они по таблеткам, заверила, что интересовалась дозировкой у доктора. У нас не возникло сомнений в квалификации специалиста, ведь мы постоянно обращаемся в кабинет на Лесном-51Б и были очень довольны качеством оказанных услуг. После приема препарата, собаку стало сильно рвать, наступила потеря сознания, рвотные массы попали в легкие и собака скончалась. Как оказалось, дозирока, назначенная Каролиной, в два раза превышала необходимую, инструкцию она не читала и нам не дала ее, у врача ничего не спрашивала. Мы обратились к руководству учреждения с жалобой на действия указанного сотрудника, в результате ее перевели работать в кабинет по Шуйскому шоссе-24, пояснив, что там она будет под контролем. К сожалению для нас уже ничего не изменить, желая для своего питомца только здоровья, мы остались без верного друга, с тоской в душе, но вы, уважаемые владельцы, будьте внимательны, ведь наши лохматые друзья доверяют нам безгранично и любят нас так, как никто другой.
26.01.2020