Виктор Данилов
Я такой ужасной организации туров нигде ещё не встречал.
В 1 - й день была поездка в зоо комплекс, был заказан трансфер ( лучше езжайте своим ходом и покупайте билеты на месте ). Где они водителей нанимают я не знаю, так как водитель вообще ничего не знает про город, тупо водитель, привёз-отвёз. Первый день конечно более ли менее, самое интересное началось на 2 - й день экскурсии "серебряное ожерелье Карелии". Отъезд в 10.00 утра от офиса "Сивер". Мы с девушкой приехали пораньше, и что же из себя представляет офис "Сивер" : обычный офис на первом этаже, мест, где бы люди ожидали нет, кроме двух стульев при входе в здание, туалет есть, но его нужно отыскать, а если и найдёте, то зрелище не лицеприятное.
Ребята, раз Вы взялись делать бизнес, до сделайте зону ожидания для людей, повесьте указатель где туалет и приведите это место в порядок. Отправление состоялось не в 10.00 а в 10.15. Люди стояли и мёрзли на улице, извинения из фирмы никто не принес. В этот день экскурсоводом была женщина ( Марина ) в возрасте, да я понимаю что у неё большой стаж и образование в этой сфере ( она неоднократно этим хвалилась ). Но "мадам" продумайте что Вы будете рассказывать, чтобы было интересно, мы за это заплатили кучу денег. А не говорить посмотрите на лево ( где один заснеженный лес ) там где-то была дача президента, но мы туда не едем, и так всю дорогу. Перед остановкой в шунгитовом центре, экскурсовод сказала что в туалет ходить только на улице ( хотя в самом помещение есть туалет и туда разрешено ходить.) После посещения шунгитовой пещеры, все внезапно куда-то делись, она не собрала группу, никого не предупредила, а просто смоталась. Мы с девушкой ходили по помещению и покупали сувениры, когда вышли, то долго плутали по стоянке и искали свой автобус. Когда нашли, то оказалось что все сидят и ждут нас. Подошла экскурсовод и сделала мне замечание, хотя её работа собрать людей в группу и посадить в автобус или же позвонить, узнать где люди из её группы. После была остановка
07.01.2021
Ivan Semenov 
