Алёна Ильящук
05.08 я обратилась с просьбой заправить картриджи, на что мне сказали, что мои картриджи нужно уже менять, оригинальные картриджи стоят дороже чем мое мфу, мне порекомендовали аналоги, они мне обошлись в 2000руб. Картриджи под заказ, мне сказали, что придётся подождать 2 недели, а они пришли только 28.08 (23 дня вместо 14), была пятница, я пришла домой и вставила картриджи, но мфу не видел их. Я написала письмо им на Эл. Почту о данной ситуации, 1.09 мне ответили, что привезите принтер мы посмотрим, 2.09 я привезла принтер, сказали, что 4.09 мне перезвонят, но не перезвонили. Долгое время я звонила в сервис и спрашивала что с моим мфу, мне никто ничего не мог ответить, 25.09 я уже психанула и матом наорала на сотрудников центра, мне обещали перезвонить в понедельник (28.09), перезвонили, сказали, что они не знают почему мфу не видит картриджи и мне помочь не могут, а деньги картриджи вернуть не можем. На вопрос что месяц делали с мфу мне ответили, что неделю он просто валялся, потом мастеру о нем напоминали и ничего с ним так и не делали. Я потеряла 2 месяца с этой компанией и 2000 руб. Менеджер Ирина вечно спорит, директор пошла на встречу и за диагностику не взяла деньги, поклон ей в ноги за это (сарказм). НЕ РЕКОМЕНДУЮ
28.09.2020