Ольха, ООО, торговая компания

муж привез бензопилу Husgvarna 236 на ремонт,ему быстро при нем сделали,завели,взяли 600₽ и добавили,что самая плохая пила,хотя мы ее покупали у них и тогда продавцы уверяли,что она очень хорошая)),на даче она после ремонта не завелась вообще,чек к сожелению муж не попросил гарантийный,он снова её привез ,но мастер проверил свечу и сказал,что на помойку несите,деньги за ремонт ппопали,пила не работает,вот такой сервис,еще мы привезли триммер Хюндай,чтобы отрегулировать карбюратор,но опять отказ ,там специальные типа ключи надо,не охота возиться,хотя ключи даже у нас есть в обиходе,звездочки,отвертки..Не советую там тратить деньги и нервы впустую!

Сервис и отношение к клиентам ужас. Постоянно приходится пинать и напоминать о своей гарантийной проблеме!

Принёс мотокосу Хускварна на периодическое обслуживание для продления гарантии. Причём до этого коса отработала всего несколько часов и зиму пролежала в гараже. Хамоватый мастер открутил свечу, снял воздушный фильтр и сказал, чтобы я в их магазине купил новые расходники. Я посмотрел на почти новую свечу, чистый фильтр и попросил аргументировать необходимость замены. Мастер ответил, что ничего мне объяснять не будет, у них так принято, а если мне что-то не нравится, то я могу забрать свою косу и проваливать. На мой звонок в представительство Хускварны мне ответили, что таких требований у производителя нет и посоветовали обратиться к другому дилеру, дали адрес. Сказали, что знают о проблемах с "Ольхой" и посоветовали туда не обращаться. В другом сервисе мне всё сделали чётко, быстро и вежливо. Вывод - руководство требует от персонала "навяливать" ненужные запчасти каждому обратившемуся клиенту. Больше я туда никогда не обращусь и никому не посоветую.