Darya Andreeva
Не верю восторженным отзывам.
Был принесён телефон и наушники. Телефон почти сразу сказали, конкретно они отремонтировать не смогут, отдали. Вопросов нет. Но вот наушники, я принесла их с одной проблемой, мне отдали с другой. У них просто не держал на несколько зарядок сам кейс, нужно было заряжать часто их. Озвучили цену, я отказалась от ремонта. По факту отдали наушники, они работали когда забрала, но когда разрядились, теперь он сам не заряжается вообще даже не некоторое время прослушивания.
Я позвонила им, понимая что претензий я предъявить официально не могу, нет никаких бумаг даже диагностики и тп (они их просто не выдают даже по запросу) . Хотела поинтересоваться, как получается так, что принесла с одной проблемой, забрала с другой, на что мне начали говорить что они были залиты водой и мол почему они должны были ремонтировать бесплатно и что если бы они работали изначально то я бы их наверное им не принесла. Короче их совсем не волновало и они не различали проблему: плохо держат заряд, от не работают. Такого вранья напрямую я не ожидала. С учётом того, что ни кейс ,ни сами наушники никогда рядом с водой небыли, не говоря уже о том что они небыли залиты водой.
Поразившись фантазии сотрудников, конечно разговор был окончен. Теперь я могу лишь оставить отзыв, о своем печальным опыте с данным сервисом и возможно кого-то предостеречь.
Возможно они кому-то, что-то ремонтируют, но как понятно, точно не всем, да и враньё на прямую многое говорит и сотрудниках.
Кстати, вспомнила что на квитанции когда сдавала аппараты, было кратко и неверно написано что "не заряжаются" -относительно наушников. Что моя вина и ошибка, что не прочитала сразу и не попросила исправить. Но одно дело ошибка на листке, а другое по факту. То есть как написано так и отдали, а не с такими изъяном что был на самом деле, раз от ремонта отказалась. Будьте внимательны! Не надейтесь на честность сотрудников данного сервиса.
17.09.2021